Хочу поблагодарить за первоклассный сервис и профессионализм мастеров! Всё на высшем уровне, делала маникюр и педикюр в четыре руки - исключительно положительные эмоции и потрясающий результат ☺️
Trattoria Mozza
April 2024 •
2
Посетили ресторан 28.04 в семейной компании. В Mozza уже не первый раз, еда как всегда вызывает восторг, особенно хочется отметить пиццу и цезарь с креветками. НО все положительные эмоции были нивелированы абсолютно хамским и непрофессиональным сервисом:
1) Официанты, проходя мимо столика, постоянно задевали спину и волосы сидящего человека. При просьбе решить эту ситуацию, официантка очень раздражённо ответила. Никакого решения проблемы не последовало.
2) Вся последующая коммуникация со стороны официантки велась в снисходительном и очень раздражённом тоне и с недовольным выражением лица.
Хотелось бы деликатного и располагающего общения, а не ощущения, что взгляды и перешёптывания между официантками за стейшэном направлены на тебя и твои просьбы. Желание возвращаться отпало именно благодаря официанту.