Миша П.
М
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.8K
views
Оформили доставку, на перевозку груза. К 16:00, водитель не звонил заранее, по истечению 20 минут набрал в офис, оператор ответил 10 мин и ребята будут у вас. По истечению еще 40 минут, опять тот же ответ, только уже прислали номер водителя, набрал ему сам, услышал ответ, разгружаемся и едем к вам. По итогу ожидание 1.20. Отдел логистики, не контактные люди, мычат и не могут дать внятный ответ на ситуацию, где и когда приедут? Операторы отвечают, что моим вопросом занимаются, но обратной связи 0!! Стоимость услуг была 2940₽, но у водителя «как обычно» нет сдачи, на просьбу скинуть 60₽ на карту, сказал так не могут и уехали. Ужасное отношение к клиентам, больше ни ногой!!!
