Хочу оставить благодарность доктору Пелин за сочувствие, оперативность и чуткость. Спасибо вам!
DemiBrow
November 2023 •
5
Вот уже почти год делаю ресницы и брови у мастера Анны. Все очень нравится, качество оказываемой услуги, сервис со стороны персонала и приятная беседа:) Спасибо!
Etlon coffee
November 2022 •
5
Очень люблю ваш кофе и сервис! Любимая бариста-Анна! Болтать с ней можно часами! Но вы снова куда-то подевались, будем ждать возвращения 😭
Чио Чио
December 2020 •
1
Хотите оставить 5 часть средней зп за одно окрашивание? Тогда вам сюда. Мало того, проведёте ещё пол дня, слушая матные песни. Цена сильно завышена, мастер о стоимости не предупреждает никого. В конце ждите сюрприз.
Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного в том числе ч. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме (ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
Если в рамках исполнения основного обязательства продавец (исполнитель) оказал дополнительные платные услуги, не заручившись письменным согласием на то потребителя, последний вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
Даже в премиальных салонах в центре города нет такой стоимости. Жду возврата своих средств.
Что за доп расходы такие? Мои волосы золотом красили? Мастер мне сказала, что якобы «уход» как она назвала входит в стоимость окрашивания. Она это озвучила естественно уже после окрашивания 👍
Цвет показывала один, а сделали другой
Прядки получились разного цвета
Мастер пролила оксид мне на свитер и не извинилась
Вторую половину моих волос окрашивала стажёр, моего мнения даже не спрашивали, которая панибратски общалась со мной на «ты» как иногда и сама мастер