Wildberries
June 2023 •
1
Отвратительный пункт выдачи. Столкнулась с хамской работой сотрудника. Заказывала ребенку обувь, забрала заказ домой и только там обнаружила что продавец положил не тот размер, решила перезаказать на другой размер и уже на пункте выдачи определиться какой подходит ребенку и купить. Я какое-то время мерила обувь, дочка еще маленькая, и двух лет нет, она ходила по пункту выдачи от примерочной к примерочной. И тут этого менеджера (девушка со светлыми волосами) прорвало. Она стала хамски мне говорить, что уже хватит выбирать, чтобы я быстрее определялась, иначе она у меня не примет ту пару обуви, которую я брала домой и мерила дома. Объяснила тем, что подошва уже грязная от того, что дочка ходит по ПВЗ в примерочной. Получается сотрудники не обеспечивают чистоту примерочных? Раз так открыто заявляет представитель пункта. Я ее решила переспросить, что за новые правила она установила. На что было сказано: «Хотите узнать про новые правила, обратитесь к администрации в соседнем кабинете! Все, делайте возврат в личном кабинете!!». После этого я выбрала все-таки размер обуви, которую брала домой. Далее положила коробку на стол, подвинув менеджеру, уточню - пододвинула! И снова замечание: «Нечего швырять коробку!». А еще во время нашей перепалки, сотрудница сказала, что можно посмотреть камеры и послушать как она отвечала мне. Так вот, уважаемая администрация, научите своих сотрудников вежливости и этике! Хотя бы проведите беседу, да послушайте запись камеры, как «приветлив» ваш подчиненный.
Sharniy-shikarniy
April 2022 •
1
Ужасный магазин. Продавец грубиянка. Попросила пару минут не надувать шары, пока выберу какой купим. Ребенок плакал из-за этого звука. В итоге она специально брала и надувала. Развернулись и ушли! Хозяин, делайте и выводы.