Праздник был испорчен!!! Сделала заказ в12 час дня с доставкой вечером до 17:30, букет нужен был на юбилей. В 17:30 уже сама звонила на горячую линию с вопросом "Где же курьер?" Как выяснилось, они даже не собирались делать мой заказ и тем более вовремя его доставить! Как выяснилось из разговора с сотрудником, у них не было нужных цветов, но почему же нельзя было позвонить и договориться, чтобы изменить заказ? Нет! Этого не было сделано! Сотрудники просто проигнорировали заказ! Уже после моего звонка они предложили сделать другой букет, почему такой мысли у низ не возникло раньше, непонятно. Видимо решили, все само как нибудь рассосется. Букет нужен был на юбилей и заказали специально к нужному часу. В результате пришлось бежать в первый попавшийся цветочный магазин, настроение было испорчено и праздник тоже! Доверились " Русскому букету" оказалось не надо было!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! данную компанию, здесь абсолютно не уважают клиентов!!! Ваш заказ могут просто забыть или не заметить!!! Я больше никогда не буду обращаться в эту компанию, хотя им, я уверена, абсолютно наплевать на потерю одного клиента!!!