Sportivny Kvartal
August 2024 •
2
Отдыхали в спортивном квартале с 3 по 13 августа в 7 корпусе. Решила оставить честный отзыв: Из плюсов + чистое море (могут возникнуть трудности с поиском лежаков. Но мы всегда находили). Были в Абхазии на экскурсии и там море нам не понравилось. На пляже бархатных сезонов море супер + ухоженная чистая территория + шашлычня (за отдельную плату) + хорошее расположение отеля. Рядом можно найти хорошие столовые и рестораны, магазины и тд. Красивые виды на горы Минусы - неприветливый персонал. Часто складывалось ощущение, что персоналу в целом пофиг на своих гостей. Да, ответят, если спросишь, но улыбчивости не ждите. - самый главный минус - СТОЛОВАЯ. Мы брали только завтраки и слава богу. Грэмми холл - место, в котором кусок в горло не лезет. Народу тьма (будьте готовы толкаться), за стол нужно бороться практически в любое время, мест на всех не хватает, приходится сидеть за столом с другими людьми. Качество еды очень посредственное, практически ничего не хочется пробовать - переваренные макароны, водянистые блины, невкусный омлет. Стоит 2 кофемашины как «комплимент от отеля», которые варят ТОЛЬКО американо и то не каждый день. Вот так комплимент, спасибо большое! Очередь естественно выстраивается большая, машина еле варит. Кофе есть растворимый в пакетиках… Чай самый дешевый. В последний день поставили 2 машины с соком. Они, естественно, не работали вовсе. Ради интереса в первый день зашли на обед со стоимостью 750₽ с человека. После обеда захотелось вернуть деньги и вовсе уехать из отеля. - номера. Старые, уставшие номера. У нас лично не хватало пульта для телевизора, но бог ты с ним. Слышимость просто катастрофическая, вы будете слышать абсолютно всех соседей, каждый их шаг и чих. Что уже говорить о том, что эпизодически в 4 утра пьяные компании не дают спать вовсе. Их я не осуждаю, но из-за картонных стен они безумно раздражали - ценовая политика. Если есть возможность, лучше ехать в Турцию, ОАЭ и т.п.. За те же деньги вы получите сервис в 10 раз лучше, чем в Бархатных сезонах. Прием невкусной еды - 750₽, цены в магазинах на территории просто космические (в продуктовом на мое возмущение о ценах «как в Москве» продавщица с гордостью ответила, что Сириус теперь Москва. Очень хотелось ей сказать, чтобы и сервис сделали такой же, как в Москве хотя бы). Везде будьте готовы отстёгивать втридорога за любую услугу. - уборка. Уборка достаточно посредственная. Меняют каждый день мусорный пакет, за 11 дней 2 раза поменяли постельное белье. Пылесосят видимо только в центре номера. Нам, в целом, этот момент не был принципиален, но всё таки хотелось бы возвращаться в чистый номер каждый день. Шампуни и гели для душа не кладут в избытке, жадничают. Ровно на один приём душа. Хотелось бы сказать администрации отеля, чтобы провели курсы для персонала. Персонал - это лицо отеля. Это первое и последнее впечатление об отдыхе. На выселении нам сухо сказали: «срезайте браслеты, до свидания». Даже если ваш отель 3 звезды, можно спрашивать гостей: «Все ли вам понравилось? Какие впечатления об отдыхе?» и прочее. И сразу бы у гостя было приятное впечатление. А так из-за размеров комплекса наверное персоналу и без разницы, кто и как тут отдыхает. Последний день и тот испортили. Хотели насладиться морем, с лежака согнали (у нас вечерний рейс, хотели до него пробыть на море). Браслет вам срезали - с лежака валите, у нас так нельзя. Я бы хотела их понять, но на фоне всех минусов для меня это стало уже последней каплей Мы в Бархатные сезоны не вернемся.