Milli
January 2023 •
1
Пришли вечером 04.01 .2023 . В зале люди были, но при этом были и свободные столики. То есть посадка неполная. Хостесс на входе не было, поэтому зашли и заняли свободный столик. Минут через 10 подошла официант и протерла столик. Еще минут через 5 принесли меню. Вообще в ресторане было несколько свободных неубранных столиков, которые так и стояли все время, пока мы были в ресторане. Вот спрашивается, для чего нужна кнопка вызова официанта, если на нее никто не реагирует?? Официант подошел для того, чтобы принять заказ через 25 минут после того, как позвали дважды!!! Теперь по времени ожидания напитков и блюд. 1. Напитки. Заказано: Вино(бутылка), морс 1 литр, водка 100мл. Морс и водка- 26 минут!!! Вино - через 40 минут(!!!) официант обнаружил, что заказанного вина...нет!!!! Холодные закуски... Заказаны: мариновпнные вешенки, копченый гусь, овощи Milli . Закуски принесли через 45 минут!!! Вина все еще нет...Сразу скажу, что вино так и не заказали...Взяли другие напитки. Холодные закумки принесли через 50 минут, и...почти сразу горячее... К качеству блюд вопросов нет, все заказанные блюда были вкусными но вот работа зала...
RESO-GARANTIA
April 2022 •
1
КАСКО. РЕСО. Дорого, недружелюбно, клиентоориентированность нулевая. Калькуляции заниженные. Обходите стороной! Несколько лет оформлял полисы ОСАГО и КАСКО в РЕСО. И на текущий год также оформил полис КАСКО (полное) с опцией ремонта у официального дилера без франшизы +GAP . Стоимость полиса составила почти 65 000 рублей. Наступил страховой случай- скол на лобовом стекле в зоне дворников . Согласно опции полиса выбрал ремонт на СТО официального дилера. Машину осмотрели и прислали на это СТО направление на ремонт с установленным лимитом, заведомо не позволяющим отремонтировать там автомобиль. После этого мне позвонил менеджер из отдела урегулирования убытков с устным требованием написать согласие непонятно с чем. Причем без каки либо бланков. В свободной форме. На любые вопросы по линии обратной связи отвечают «ответ получите по почте», чем существенно затягивают время. При запросе возможных сервисов для ремонта – никакого ответа. Таким образом делаем вывод, что их линия обратной связи и служба качества нужны только для рассылки отписок по почте. Через некоторое время этот менеджер звонит и ставит перед фактом, что страховое возмещение будет в денежной форме. После этого потребовали написать заявление на калькуляцию и денежную выплату, на что ответил, что мне нужен РЕМОНТ автомобиля. Калькуляция, естественно заниженная. Ни по электронной почте , ни по по телефону не дают никакой информации. Любые ответы только почтой, таким образом затягивая время. В общем, НЕДРУЖЕЛЮБНАЯ, с нулевой клиентоориентированностью , с дорогими полисами страховая компания. Условия договора тоже исполнять не хотят. ! Обходите их стороной и никаких полисов у них не покупайте!!! Иначе поом хлебнете по полной…