Sport
July 2023 •
1
Были в Анапе по работе 08.07.23 Заехали в данный отель, чтобы поболеть за друга на соревнованиях. На обеде пришли и заказали 2 горячих блюда, помимо нас было занято 2 столика. мустя пол часа ожидания МЧ не выдержал и пошёл уточнить когда нам подадут блюда (нужно было уехжать по работе). Но наши блюда ещё даже не начали готовить! сказали, что один повар ушёл, а второй делает пиццу, потом сделает наши блюда. о таком длительном ожидании нас не предупреждали. Попытались вернуть деньги, ведт кухня даже не начала готовить наш заказ, нам отказали. Сказали, что нал. бы вернули, а безнал не могут. Нам предложили подождать 20мин (ЕЩЁ 20мин), чтобы отдать нам блюда.... Мы сообщили, что не располагаем стольким временем и нам необходимо уехать. Но менеджер также не вернул деньги. И сказал приезжать попозже и забрать заказ. К сожалению продолжать эти бессмысленные разборки не было времени и возможности. Уже очень сильно опаздывали. Ведь мы не рассчитывали, что в отеле придётся ждать блюда так долго! Чтобы хоть кто-то поел, предложили другу зайти после игры и поесть. Но и он спокойно сделать этого не смог. В общем остались, мягко говоря, недовольны качеством обслуживания, к сожалению прокомментировать еду не можем по выше изложенной причине.