Евгений А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
41.2K
views
Знаете,
было вот хорошо, пока не стало плохо.
Ходил в клинику месяца 3-4: лечение, чистка, удаление восьмёрок. И поначалу впечатление было исключительно положительное. Всё вежливо, культурно, профессионально. А потом начались какие-то странности.
На удалении второй восьмёрки врач заглядывает мне в рот и внезапно говорит "только вам обязательно нужно чистку сделать, иначе плохо заживать будет...", камни и всё такое.
А я сижу с открытым ртом и думаю "так мне ж ваш же врач в вашей же клинике полтора месяца назад делал чистку". И то ли у меня лыжи не едут, то ли у него. Либо это такие офигительные доппродажи в хирургическом кресле, либо прошлая чистка была Настолько плоха, либо хирург не может визуально определить, есть ли у меня камни на зубах или нет. А шприц с анестезией то уже вот он, в рот засовывается - не лучшее время моих сомнений.
Но ладно. Проехали. Будем надеяться на лучшее.
Потом на третий день после удаления зуба начались какие-то осложнения. Проснулся с сильным гнилостным запахом изо рта (он потом ещё несколько дней стоял), и к вечеру боль усилилась, отдавала во всю челюсть и в висок.
И да, я понимаю, что удаление восьмёрок - это не Пина Коладу на Бали потягивать. Но блин... с первым зубом ничего такого не было. И я решил в кои то веки как взрослый человек всё-таки прислушаться к людям, которые всегда говорят "не нужно терпеть / не стесняйтесь обратиться к врачу / потом могут быть осложнения / не занимайтесь самолечением"... ну я думаю, вы уже поняли к чему я.
Позвонил, меня приняли сразу - это круто.
Но
Это был Сааамый короткий врачебный приём в моей жизни. Секунд 90. Я когда в своё время медкомиссию в военкомате проходил - я там больше внимания получал к своей персоне. А уж где-где, но там Точно всем наплевать на твоё здоровье...
Ну так вот, если по сути:
...
- Пейте больше обезболивающего
- Это ладно, - говорю. - Но я пришёл из-за запаха...
- Не, ну это нормально
...
Он на меня глазками хлоп-хлоп. Я на него глазками хлоп-хлоп.
- Ну я пошёл, выходит?
- Да, да - идите. Но Вы Приходите Если ЧТО...
Что если что?? Если я умру? Или если само всё пройдёт? Я вот Щас пришёл - а вы мне "приходите, если что".
Не, я понимаю, что я драматизирую немного, но блин, когда отдаёшь 9.5к за удаление зуба - ожидаешь хоть какого-то сопровождения. Объяснений. Рекомендаций.
Но просто в понимании обычного человека, если у него какая-то рана, а из неё несёт гнилью, наверное, не стоит говорить "всё нормально. Так и должно быть"...
Фух.
Но это ладно. Как ни странно, даже после этого я отзыв не собирался писать.
В конечно счёте я купил себе дополнительных лекарств, хлоргексидин по 15 ванночек в день. Ладно. Запах прошёл на 6 день после удаления, боль - на 12. Вроде заживает.
Но блин
Когда тебя записывают на удаление швов спустя 15 дней. И ты приходишь. А тебе говорят "Ой, так у вас же запись на 29 ДЕКАБРЯ" (сейчас август, если чё).
"Смотрите вот, СМС-ка с подтверждением, здесь 29-точка-12 - это Декабрь". И смотрят, как на дурачка...
И Очевидно Же, что это НЕ МОЙ косяк.
Но дурачок - я. И никаких "а по какому поводу у вас запись? Что-то срочное?", "а давайте мы вас прям сейчас запишем на ближайшее время?", "извините, что так получилось"
Нет
60к отданных денег - и ты дурачок.
Спасибо
Очень круто!
Давно не получал такого удовлетворения от оказанной мне услуги.
Приходил с двумя пакетами хлама, ожидая, что отправка посылки займёт полчаса или дольше, что нужно будет самому заполнять бумажную накладную со всеми этими циферками паспортами, адресами, индексами и прочей ересью... а вышел через 5 минут.
Сотрудник Сам помог уложить вещи, Сам заполнял накладную, задав всего 3-4 вопроса... всё вежливо, доброжелательно, чётко и по делу. А самое главное, и что в последнее время встречается всё чаще и чаще во многих местах - на тебя не смотрели с выражением "оооо, ещё один припёрся... всё ходют и ходют... чё те надо!?"
Честно, была бы возможность, оставил бы чаевые.
10 из 10