subscribers

subscriptions

62.2K

views

Nasha parikmakherskaya

November 2024

01.11.24 Пришли вчера делать биозавивку волос. Нас было двое, длина волос разная. За каре взяли 3700. За короткий волос(около 5см и короче) 3500. Сначала расскажу о хорошей работе мастера Галины: Перед тем как делать биозавивку мастер уточнила что и как я представляю. Также на своё усмотрение предложила убрать виски, что бы итог выглядел опрятно и красиво. Долго мучались с накруткой на спец. бигуди из-за коротких волос, но мастер всё же справился. Состав наносили аккуратно, кисточкой на каждый будущий локон. Ничего не дёргали. Далее пошли смывать состав. Мастер проверил заявились ли локоны и только после этого приступил к мытью. Очень аккуратно и бережно все смывала, паралельно успевала в раковине помыть эти бигуди. Спрашивала как температура воды, не горячо ли. В конце мытья спросила про состав, не жёг ли он кожу головы, всё ли в порядке. После мытья мы вернулись на рабочее место. Мастер спросил стоит ли всё таки убирать отросшие виски. И только после моего согласия мы их убрали. Также, перед тем как стричь(профилировать концы торчащие) мастер предупредил, сказала что стричь не будет, а уберет только то, что портит эстетический вид причёски. Далее она рассказала как ухаживать, чего нельзя делать, как укладывать, мыть и тд. Паралельно укладывала волосы паутинкой(фиксатор такой). В добавок спросила сушить ли волосы, т.к. если их сушить - то локоны распушаться. Если нет - то останется сырой эффект. Итог - именно то, что требовалось изначально и даже лучше! Работа на КОРОТКИЙ волос, специально выделяю, заняла 1,5 -2 часа. Идём далее - мастер ВЕРА Первое что смутило, низкая клиентоориентированность, как мастера так и администратора. При входе в салон нас встретили эти две дамы. С порогу же сказали в какой зал идти(на секунду притормозим, мы даже не сказали что мы хотим, к какому мастеру, по записи или просто, и даже не успели поздороваться). По итогу ВЕРА начала перечислять мастеров, которые могут и знают как делать биозавивку и в конце, неуверенным голосом "ну и я могу в принципе". Девушку с каре администратор направил к ней. Во-первых, когда девушка села в кресло мастер не спросил, есть ли аллергия на что-то, не спросил что хочет клиент, просто сказала "какие будут?". Естественно клиент пришел в первый раз на такую процедуру не может знать какие бывают виды и тд. Девушка(клиент) ответила "ну, обычные кудряшки". Перейдем к самой захватывающей части этого ужаса — при накручивания этих бигудюшек она просто вырывала волосы, делала неприятно и очень больно. Состав нанесла, я извиняюсь, как корова шлепком на голову с руки и начала его размазывать руками. Было ещё более неприятнее, т.к. 1 - мазюкать руками и дёргать задевая эти бигуди больно, 2 - длинные клюющие ногти ВЕРЫ царапали кожу головы!! Дальше клиента усадили, точнее уложили на кресло, где моют голову. Состав продержали минут 10. Потом смыли состав, нанесли ещё какой-то и опять выжидали. ВЕРА ничего не говорила, что за состав, какой этап сейчас, что она делает, и что вообще происходит. прошло ещё минут 7-10. Она смыла состав, нанесла какую то пенку и ещё раз смыла. Вода к слову была очень горячей, в первый раз она исправила, во второй раз проигнорировала ?!После этих непонятных, жутко жгущих процедур мы пошли обратно в кресло. Она начала снимать бигуди. Сказать что это был ад - ничего не сказать. Волосы отходили клоками вместе с этими бигудями. Ощущение было что она их не снимает, а отрывает вместе с волосами. Сняв переднюю прядь, она увидела, что прядь почти прямая, но сделала вид что всё нормально и просто подправила её. После очередного шока, наступил следующий, ВЕРА не спросила какую укладку хочет клиент, и нужна ли эта укладка. Начала сушить волосы феном с насадкой для создания кудрей. Как мы поняли позже это было сделано для того чтобы визуально скрыть косяки этой женщины(мастером её язык не поворачивается назвать). После сушки волос она без каких-либо предупреждений или вопросов начала состригать волосы. Отрезала около 2-3см по всей длине. Мало того, так ещё и криво, косо. Передняя прядь волос, относящаяся к чёлке была вообще не тронута. То есть вся длина короткая и торчит ПРЯМАЯ прядь выступающая на 3см. Окей, клиент видет весь этот ужас и уже еле сдерживает слезы. Волосы стали соломой, завивки нет, так ещё и обкромсала. В конце дала рекомендации, если так можно сказать - ну как ухаживать разберёшься, волосы конечно ужасные у тебя, поделай масочки завтра какие-нибудь. Извините, но здесь уже даже у меня шарики заехали за ролики и рот отвис до пола. На любой сайт зайти, там будет четко написано - в первые 2-3 дня волосы не мыть!! Так же, при окончании процедуры администратора не было на месте. С этим постоянные проблемы, мы уже привыкли, то не резвые сидят, то ещё что-то. В общем и целом, что произошло далее, а точнее, что сказала Вера - она дала свой номер и деньги были перечислены ей на номер. То есть в карман, а не в кассу. Честно говоря, я впервые вижу такого ужасного мастера как Вера. человек просто не знает как работать с составами и завивкой и берётся за это дело, так ещё и деньги в карман, по причине якобы админа нет на месте. Сейчас 5 утра 2.11.24, то есть на следующее утро после биозавивки. Результаты мастеров дают о себе знать. Укладка и завивка от Галины - в идеальном состоянии, все будто бы нетронуто и я только вышла из салона. Укладка и завивка от ВЕРЫ — её нет, просто напросто 4 тысячи выброшенные на ветер, есть какие то волны, похожие на то, будто бы лапшу Доширак на голову вылили и всё. Подводя итог, хочется сказать одно: Мастеру Галине - 100/5 звезд. Мастер идеальный, всегда слышит, слушает и делает то, что хочет клиент. Всегда объяснет и рассказывает что-нибудь, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Женщине по имени Вера - 0/5. Увольте этого человека. Либо не допускайте её к тем процедурам, которыми она не занимается. Больше сказать нечего.

Stargrad

October 2024

всё супер, рынок хороший, столовая самая лучшая на районе, ходим завтракать, хоть от дома 20 минут идти

Vanana Park

October 2024

Всё прекрасно, ходили сюда с племянником, побегать и попрыгать можно даже взрослым. Средний чек 2500. если попадёте на день рождения, то проход 650 ребенку старше 5 лет (сопровождение бесплатное, можете тоже везде ходить). Убрано, персонал приветливый. Фотограф бомба

ManiFiX

October 2024

Аку прекрасный мастер, реснички от неё одно удовольствие. Единственный минус это менеджер, очень уж кричит и ругает постоянно мастеров, не пойму зачем это делать при клиентах, если можно сделать выговоры все после рабочего дня. Так же мастер Елена прекрасна. Качество маникюра и наращивание хорошее. цены приятные)