Sberbank
January 2024 •
1
Всегда пользовался услугами сбербанка, в том числе и данного отделения. В данном отделении хороший руководитель. Но что-то пошло не так... Сделал себе "золотую карту", карта была выпущена и готова к выдаче. 20.01.2024, пришёл её забрать. Взял талон, просидел полчаса в очереди. Потом прибежала женщина (сотрудник отделения), спросила какой у меня талон и после ехидно ответила: что карты сегодня выдаваться не будут, технический сбой. Приходите в понедельник. Я ответил, что специально выбрал время, в субботу. Так как работаю в другом городе и физически не могу приехать на буднях. Попросил доставку карты, получил отказ. У меня возникают вопросы: 1. В чем сложность выдать карту когда она уже выпущена и находится в отделении. 2. Почему другие банки могут себе позволить доставку карт своим клиентам, а у крутого сбербанка такой возможности нет. 3. Какой смысл в золотой карте, когда получаешь такое "обслуживание" ?