Заказали подъемник в этой компании в июне 2021 года, подъемник пришел в срок, в хорошем состоянии. В ноябре того же года нам понадобилась замена ручки подъемника, мы обратились к ним с просьбой заказать ручку. Два месяца нам вообще не могли предоставить информацию о сроке поставки и стоимости, говорили, что производитель не дает ответ... В начале января ответили, что ручку заказали и она приедет через 3 месяца. По истечении 3-х месяцев отвечают, что ручка не пришла и из-за санкций неизвестно когда прийдет. Мне не понятно почему она не вышла в январе, она бы уже пришла или была в пути, на этот вопрос не отвечают. К тому же проблем с поставками из Китая сейчас нет, т.к. от других поставщиков мы получаем детали.
Вывод: Ужасная обратная связь, плохой сервис, в случае поломки, запчасти вы не дождетесь.
Reed School
August 2022 •
5
Нас всё устраивает, ходим уже много лет, всё отлично! Особая благодарность классному руководителю Татьяне Михайловне!