Узнал о заведии от друга, очеоь хвалил мясо в данном заведении
Пришли, была полная посадка, меню очень большое, барная карта не уступает меню по количеству позиций
Официант Денис, но могу ошибаться, подошел только через минут 10 после того, как на кнопку вызова официанта нажали раз 5
Записывал заказ в телефоне, сказав, что ожидание по кухне минут 20, по факту получилось в разы больше, минут 35 наверное
Заказал мартини-тоник, бар делал его тоже дольше сказанного, но больше неприятно, что мы видили, что он стоит на барн продолжительное время, пока Денис мило беседовал и хихикал с барменами, пока мой напиток обводнялся 🙂
Слава богу шашлык был вкусный, это немного скрасило плохой сервис, оказаный официантом
Также в общем заказе была сельдь, которую он забыл забить, потому что ждали ее еще полчаса
Позвал администратора, которая просто вызвала официанта расчитать нас и просто извинилась, так как сельдь была готова (спустя час), но даже не была на столе, убирать из чека отказали, положили с собой даже без пакета
В общем сервиса в заведении нет никакого, администратор просто рассаживает за столы, большего функционала нет, еще и день рождения был, и зачем-то фотографировали мой паспорт, вечер не удался
Сервис на уровне дна: приветствовать не из компетенция, знание составов - пролет, найти лимонад, очень сложная задача, ведь Mango+chili написано на Английском, и начался жесткий ступор и поиск под барной стойкой, не обращая внимания, что он стоит на общем стеллаже
Ужасное место, повар в шортах, в очень грязной обуви, были бы хотя бы кроксы, но нет, это были просто некогда белые тапки
Не платите такие большие деньги за бургеры, если они не готовы предлагать минимальный сервис
Много официантов, а толку? Они просто напросто не справляются с работой, не успевают.
По отдаче блюд молчу, сказали 15 минут, вот зачем, если , по итогу, >35 минут, принесли все холодное.
Забирали тарелку, не ней остались приборы, официант сказал, заберите их, круто, что мне предлагают их убрать на грязный стол грязные приборы, попросив новые, официант недовольно фыркнул :/
Заказывал брускетту с лососем, все окей, а вот соус сверху (унаги или какой-то похожий) все испортил, дико соленое блюдо, радуют здесь только цены, что относительно недорого, поэтому и качество обслуживания на уровне столовки на заводе.
Заказывал овощи на гриле, по итоге, про них забыли, при чем уточнил сам официант, мол не забыл ли что-то Вам принести, на что получил ответ, что все еще ждем их, по итогу, они были холодные - благо из счета убрали, в общем впечатления после первого посещения, что не стоит вообще сюда ходить