JapanTransit
October 2021 •
1
Добрый день. К сожалению, я столкнулся с крайней не профессиональнной работой менеджера Александра Белогуба. Увидел на сайте и обратился в компанию по поводу автомобиля в наличии. Позвонил, уточнил, что автомобиль в ближайшее время пребыват во Владивосток (1-3дня) На следующий день, специально для покупки данного авто, продал свой. Еще через день, в 9 утра по московскому времени снова начал уже предметный диалог по автомобилю, где несколько раз указал, что настроен на приобретение и готов купить автомобиль. Вся переписка длилась до 2х часов, и в какой-то момент Александр перестал отвечать и читать мои сообщения. Проходит время, я насторожился и позвонил на горячую линию, где мне сказали, что все под контролем и со мной свяжутся. Еще через время я зашёл на сайт, где увидел что статус автомобиля изменён и теперь он продан. Я тут же позвонил на горячую линию, и мне сказали, пришли люди, на прямую в офис и оставили залог за авто. Я был в шоке. В данной ситуации, я считаю что Александр проявился себя не просто с не профессиональной точки зрения, а еще и с бескультурной и хамской по отношению ко мне. Мы вели конструктивный диалог, и считаю, что нужно было уточнить в данной ситуации, что пришли люди с конкретным интересом и готов ли я внести предоплату. Моя же ошибка, что сразу не внёс предоплату. Но опять же, я покупаю машину, которую не видел и несколько раз попросил Александра,что бы он проконсультировал по обозначения на аукционном листе, на сколько хорош аукцион на котором был выигран авто, на что я опять же получился ответ: я могу рассуждать об авто так же как и вы, по факту его прихода во Владивосток. Т. Е по факту я покупаю кота в мешке и от этого тоже некая не уверенность. Еще один неприятный факт, Александр сообщил о том, что она старший менеджер. Компания Японии транзит. Я очень разочарован.