CDEK
June 2020 •
1
Во избежании недоразумений поясняю, что пишу со страницы мужа. Обратилась в CDEK на ул. Красина д.1.- 13.06.2020 в 15.10. Посылка была оплачена, номер пришел на телефон, при предьявлении паспорта посылку отказывались выдавать, так как на сайте указана фамилия в сокращении. Вместо того, чтобы помочь решить этот вопрос мирным путём, как как можно было предъявить карту клиента, страницу заказов в интернете, номер телефона к которому привязан заказ в конце концов, можно было связаться с продавцом, предьявить чек...женщина на выдаче устроила целое шоу, заявила что не отдаст посылку " не понятно кому", при этом вела себя агрессивно, бескомпромиссно и высокомерно. Достаточно некорректное, неуважительное обращение к клиентам. Вам так не кажется!?Я являлась постоянным клиентам CDEK на протяжении нескольких лет.Боюсь, что после сегодняшнего инцидента наше сотрудничество окончено.Кстати, посылку она всё таки отдала, но неприятный осадочек остался.