Александр О
16
2
subscribers
0
subscriptions
754.8K
views
Несколько раз останавливались здесь. Брали домики у леса. Все понравилось. Были мелкие недочеты во время одного из визитов, но учитывая крайне клиентоориентированную политику администрации, - это мелочи. Обязательно вернемся
За полторы недели до установки договорились о дате. За день до установки выясняется, что по какой-то неведомой причине заявка отменилась. Якобы я сам позвонил и отменил ее. А выясняется это лишь благодаря моему звонку. Сами они никаким образом не удосужились даже смс прислать по поводу отмены заявки. Дальше - больше. В ходе очередного моего звонка выясняется, что никто ко мне не приедет. За день до установки. И опять же, звонил сам. Ни смс, ни звонков, - ничего с их стороны не поступало. Дата была подобрана с учётом загруженности на работе, заранее все было спланировано. Заранее был произведен демонтаж дверей. Больше никогда в жизни не обращусь с эту компанию.
Кассир груба и неприветлива. Каждый раз. Ни разу не видели обратного. При этом мы всегда приветливы. Но сегодня терпение лопнуло. Больше не придем сюда.
UPD
Проблему решили. Больше с таким не сталкивались
Отличный магазин! Всегда все в наличии. Несколько раз нас выручал!
Дважды с женой посещали вашу студию. И получили большое удовольствие! Атмосфера потрясающая! И отдельную благодарность хотим выразить Екатерине, которая провела отличные мастер-классы! Обязательно к вам вернемся!
Хожу в этот ресторан уже 10 лет. Не сказать, что на регулярной основе, но когда хочется его посетить, не разочаровываюсь! Все очень вкусно, а сервис находится на высоком уровне
Уровень клиентоориентированности - ниже плинтуса. Вместо того, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, они заставили написать заявление в адрес поставщика (!), заявив о том, что поставщик должен будет вернуть деньги за него. Я такого бреда даже в «магазинах у дома» не встречал. Магазин не соблюдает ст.22 Закона о защите прав потребителей. Больше не вернемся. Отправили обращение в Роспотребнадзор. Посмотрим, чем закончится ситуация