Евгения Викторовна Позняк
11
3
subscribers
0
subscriptions
763.2K
views
Большая благодарность Белковой Ольге. Ходим к ней всей семьëй. Спасает мои волосы от экспериментов. Очень опытный мастер. При всëм, что она готова делать "как лучше", она никогда этого не навязывает, а предлагает. На еë опыт всегда можно положиться. Особенно с выравниванием цвета после различных вплетений, когда свои волосы отрастают от корней, а потом необходимо выровнять цвет по всей длине. Это очень сложная задача: и волосы сберечь и цвет подобрать такой, чтобы не "убил" клиента и Ольга это умеет. Уже несколько лет хожу только к ней. Также делает стрижку сыну. Присоединяюсь к тем, кто хвалит еë умение общаться с детьми: это абсолютная правда. Маникюр только к Надежде!
Девочки, спасибо огромное за атмосферу и, как это сейчас говорят, клиентоориентированность: всегда можно приятно поболтать во время процедуры. Очень комфортно себя здесь чувствую и сын тоже.
Заведение категорически не рекомендую.
Очень жаль, что отсутствие конкуренции на рынке дополнительных занятий для детей и частного образования, в Красном Селе, позволяет выживать подобным заведениям.
2024-2025 1 класс
1. Это не школа. Нет лицензии на образование, нет права на аттестацию. Вы будете вынуждены уйти официально на семейное образование. Аттестация в сторонних организациях за дополнительные деньги или в обычной школе
Т.е. вы сами занимаетесь образованием ребёнка при помощи набора репетиторов, которые просто собраны в этом одном месте.
Вся ответственность на Вас, тк выпуска в среднюю школу тут ещё не было (только 1-4 классы) и сможет ли дальше продолжать ребёнок нормально обучаться - не известно, в том числе, сможет ли Ваш ребёнок адаптироваться в коллективе более 4х человек - не известно, потому что больше 4х человек только 1 класс, благодаря Анне Владимировне, которая здесь свет в конце тоннеля.
2. Мед справка/медкарта о здоровье не нужна, не нужны сведения о прививках, это возможно и +, но вы не можете быть уверены ни в чëм, что вы здесь подхватите, включая туберкулёз. Мне было предложено приводить ребëнка с насморком. Мы проболели целый месяц, потому что дети заражают друг друга бесконечно, тк мед работника здесь нет и мед контроля на посещение тоже нет. Тем более что здание используется для развивашек после того, как заканчивают заниматься, те кто ходит сюда как в школе. Поэтому пересечение детей по количеству в этот момент просто катастрофическое.
2.1. В заведении питьë организовано из многоразовых стаканчиков, которые конечно, никто не следит чистые они или нет и "конечно мы во всëм поможем ребëнку", но "ребëнок всë должен уметь сам". Болеют и пропускают занятия здесь просто катастрофически часто и много, соответственно (даже для адаптации иммунной системы в сентябре это перебор).
3. Перерасчëтов нет.
3.1.Оформляется 2 договора: на "школу" и "продлёнку". В "школе" обычные предметы (на момент написания отзыва "XX1 век"). На продлёнке это "дополнительные" занятия, которые являются просто развивашками центра. Если Вам не интересны предлагаемые "дополнительные" занятия, то договор на "продлёнку" Вы всё равно будете оплачивать. Если вы не успеваете забрать ребёнка до 17:00 его автоматом отправляют на развивашки центра, которые Вы обязаны оплатить.
3.2. Если болеете вы(не можете привозить) или ребëнок, не важно есть у Вас справка от врача или нет - перерасчёта не будет.
4. Организация питания:
4.1. Питание организовано в самом сомнительном заведении всего Красного Села в ресторане "В саду". О том что это место проведения времени очень специфического контингента нормальному красносёлу объяснять не надо (здесь снимают и снимаются). Никому из добропорядочных красносёлов не прийдёт в голову просто посетить это заведение, не говоря уже о том, что приводить или кормить здесь своего ребёнка. Моя нога впервые ступила за этот порог в "за 40", чтобы протестировать кухню, которую на момент оформления договора предлагали оплачивать в размере 6000+ р.
5. Ожидаемый индивидуальный подход: отсутствует.
Всë, на что Вам скажет "Да" владелица - Вера Анатольевна (далее ВА), - будет означать: "Нет". Если у Вашего ребёнка аллергия, непереносимость какой-то пищи, особенности в питании, то на собеседовании с владельцем "школы" Вас убедят, что всё решаемо, что можно приносить свой контейнер и сотрудники "школы" всегда помогут ребёнку сориентироваться, НО "вообще ребёнок должен всё делать сам". Поскольку это НО промелькнёт, как ремарка, то Вы обнадёжитесь, именно тем, что "всё решаемо". По факту то, что Ваш ребёнок не будет приносить доп доход в это "богоугодное" (см ниже *) заведение, будет вводить в невероятное раздражение таких персонажей, как администратор Екатерина и "методист" Полина. (К сожалению, Анне Владимировне, слова не дадут сказать). Каждый раз Вам будут тыкать тем, что открыли ребёнку контейнер, что ресторан "ИТАК" идёт навстречу, разогревая еду Вашему ребёнку, и что Ваш ребёнок "к Вашей еде даже не прикоснулся, я для Вас специально сделала фотографии ©Екатерина", а то что Вы обнаружите на лице ребёнка остатки соуса "Вашей еды", это не важно.
6. Праздник 1 сентября. Родители и дети простояли более часа в лужах и грязи перед зданием, у которого ещё не была закончена реставрация крыши и не были сняты леса. Максимум это то, что у родителей было время сделать фотографии. 2 слова от ВА, обход дочери Екатерины с колокольчиком, уставшего строя родителей и детей и вход в заведение. Всё.
7. Помещения маленькие, 1 класс фотографируют только со стула, потому что в помещении помещается только 6 парт с небольшими проходами и стол учителя. Сделать качественные системы отопления или вентиляции не представляется возможным, тк это нарушит архитектуру исторического здания.
8. Эмоции и причины ухода:
8.1. Не выполнение 3х основополагающих договорённостей, на которые ВА, сказала "Да", но по факту оказалось "Нет":
- питание: бесконечное раздражение Екатерины и Полины по поводу контейнера
- выполнение ДЗ на "продлёнке". Да, ребёнок дома действительно выполнял ДЗ намного качественнее, но платить деньги за продлёнку, на которой дети должны выполнять всё ДЗ и при этом выполнять его полностью дома это не то, за что можно заплатить деньги.
- только традиционные праздники. НИКАКИХ хэллоуинов. ВА истово поддержала эту тему на собеседовании. В итоге, в день празднования хэллоуина, было предложено посетить школу в тематических костюмах (на весь день), на мой вопрос в родительском чате начали юлить, отметили, что это не празднование и потом предложили костюмы на любую тематику, но большинство детей пришли в костюмах на тему хэллоуина.
8.2. Отсутствие перерасчёта по болезни, сын проболел 3 недели, о чём была предоставлена справка - перерасчётов нет
8.3. Невозможность закрытия договора на "продлёнку", которую не имеет смысла посещать, если ребёнок всё ДЗ делает сам и у ребёнка уже есть своя достаточно плотная серьёзная занятость в муз школе, с репетитором по музыке и свои тренировки.
8.4. Стиль общения некоторых персонажей:
8.4.1. А именно, Екатерины (дочери директора школы) и Полины-"методиста": у этих персонажей абсолютно отсутствует понимание такта и границ, они позволяют себе общаться на уровне: "у меня небесная корона", а Вы никто, - "синдром вахтëрши". Но перед ВА милейшие голоса и безупречное поведение. После собеседования с ВА вы потеряетесь в ответственностях и ролях, потому что на передний план выступят те самые Екатерина и Полина. По каждому поводу и без они будут вставлять собственное мнение, рассказывать собственные нюансы, при этом Ваши их интересовать не будут, потому что "на них "школа" и "все занятия после" и "вы представляете сколько у нас детей?". При этом на прямые вопросы они будут отвечать, что это не в их компетенции, что вводит многих в заблуждение о том, за что они отвечают, за что нет. В этом заведении отсутствует понимание о том, что работа администратора, включает в себя работу, прежде всего, с родителями и знание всех нюансов родителей, поэтому для общения с Вами, так и быть, найдут время, в ущерб "вообще-то я работаю, а вы тут меня отвлекаете своими звонками". На очень многое влияет страх персонала, что их сочтут за прислугу, что проскальзывает достаточно очевидно и дословно в диалогах с Екатериной, например.
8.4.2. В чате vk с родителями, если Вы осмелитесь озвучить, например, что вещи Вашего ребёнка (светлая кофта) и жилет валялись вперемешку с обувью с момента возвращения ребёнка с прогулки с 14:00 и до 17:00, когда Вы приехали его забирать будет воспринято теми самыми персонажами, как личное оскорбление. При этом "ну, что же Вы думаете? что никто из персонала не поднимет вещи? У нас все всегда помогают детям, но если ребёнок, выходя из туалета требует застегнуть ширинку, то мы не будем этого делать". При этом Вы будете уговаривать чтобы текст сообщения был отредактирован таким образом, чтобы стало понятно, что это речь была не про Вашего ребёнка и Вам, так и быть, пойдут навстречу и подпишут пояснения. При том, что Вы ведёте с ними диалог в максимально почтительном формате, но Вас всё время будут во что-то тыкать, указывать Вам Ваше место. Т.е. в этом случа их комментарии не направлены на погашение конфликта, а наоборот, они настойчиво ведут к тому, что родитель сам неправ и должен прекратить озвучивать их ошибку и "не засорять чат" (хотя рекомендации именно от Екатерины, например, о том, что ВСЁ писать в родительский чат. В личке ВА и и др сотрудники могут не ответить вовсе, ссылаясь на "у нас есть работа и Вы нас отвлекаете от неё, Вы знаете сколько у нас детей"). Я не умолчу о том, что стало последней каплей: прежде всего мой ребёнок учится в музыкальной школе и для того, чтобы мне его туда отвезти вовремя мне приходилось забирать его с обеда, что тоже очень подробно проговаривалось с ВА (владелицей), но Екатрине же, как и Полине необходимо везде влезть и она снисходительно и настойчиво рекомендовала мне приходить в ресторан на обед и стоять над ребёнком самостоятельно, отслеживая тайминг, потому что "никто этого делать не будет". Ок, каждый раз приходя на обед я чувствовала раздражение персонала на мой визит. В последний раз у них что-то поменялось в расписании и моего ребёнка отдали в класс Полине, чтобы он с ними покушал и успел в музыкалку. Надо понимать, что у Полины в классе 4 (!) человека. И вот стою я между столиками и Полина просто поднимает в мою сторону руку с контейнером, и не скрывая раздражение, очень грубо просто говорит: "Греть?" (надо отметить, что от здания заведения, до местного вертепа, я прошла вместе с ней и её группой детей, моё появление, как и всегда, Полина игнорировала, ни о каком приветствии речи не шло вообще никогда). Я опешила, повернула голову в её сторону, она продолжала трясти контейнером в мою сторону: "Греть? У меня дети, мне их кормить надо! Греть?". Я понимаю, что ребёнок из др класса, но я уверена, что 2 человека, среди 24х +\-, всего, на всё заведение, во всех группах (1,2, 3, 4 "классы"), за месяц посещения школы уж точно не могли не броситься в глаза и то, что еду ребёнка разогревали всегда, не могло бы ускользнуть от чуткого преподавателя, но к Полине это не относится. Я уверена в том, что всю необходимую информацию, при передаче ребёнка на обед, наша учитель, Анна Владимировна, точно передала. И вот стою я, повторюсь, посреди ресторана, а мне чуть не в лицо тычут контейнером и хамят. Я просто ответила, что ребёнок покушает позже, забрала контейнер и ушла из ресторана и забрала ребёнка из заведения. О том что при любом удобном случае от меня воротили нос оба персонажа и Екатерина, и Полина, не здоровались и позволяли себе разговаривать со мной только грубо в назидательно-указательном высокомерном тоне, путая, очевидно, врослого человека с детьми, с которыми они занимаются, я тоже бы не хотела молчать. Что послужило триггером для подобного поведения этих персонажей мне не раскрыли. Отношение такое было "с первого взгляда". С ВА я пыталась об этом разговаривать, но она, как истинный руководитель, строящий взаимоотношения на дешовом авторитете, когда, чтобы ни делал персонал, он всегда прав, ничем на ситуацию не повлияла.
P.S.: ВА,человек очень к себе располагающий и приятный (директор и владельца исторического здания). Само здание у ВА находится в собственности, что не мешает ей осуществлять благотворительные сборы на реставрацию), которое она спасает и везде об этом будет сказано и указано.
В целом работу свою по привлечению людей в заведение, она выполняет. Но.
Приёмное отделение этой больницы это просто спасение. Обращались несколько раз: всегда оперативно ставили диагноз и прописывали план лечения, который 100% помогал. Огромная благодарность сотрудникам, надеюсь этот уровень будет поддерживаться.
Средний салон. Загрузка большая. Чистоты и сервиса не наблюдается. Скорее это парикмахерская.
Место новое, но клиенты не нужны. Не дозвониться по указанному телефону, сами не перезванивают.
Не рекомендую. Ни связи мобильной, ни стабильного вай-фай. Бабушка на выдаче не справляется.прав: то доставку ищет пол часа, создавая очередь, то объяснить и помочь с приложением не может. Уровень: "А я что могу?"... Своих без очереди пропускают. Никаких "приветливых девочек" и "продавцов" здесь нет. Положительные отзывы с подобным текстом откровенная накрутка рейтинга. Грязно. Помещение маленькое, все друг другу мешают, если больше 2х человек. Про "наконец-то открылось" вообще непонятные комментарии. Было 3-4 отделения в районе, теперь они закрылись и открылось это. Заместил другой маркетплэйс с просторными, чистыми пвз и по праву.
Категорически не рекомендую. Позвонила с вопросом о возможности доставки лекарства из аптеки(болеет ребенок) . Грубого голоса женщина отправила на сайт или приложение, где информации об этом нет, вместо того, чтобы за пару секунд объяснить, что такой услуги нет или оформить заказ за пару минут, если услуга есть, как это сделала девушка с вежливым голосом в др сервисе. Здесь просто бросили трубку даже не попрощавшись. Бумеранг, судя по оценке сервиса, уже почти вернулся этим людям.
Замечательное место! Гораздо более чистое и современное, чем у нас в Красном Селе(СПб). В детской комнате мини лабиринт для лазания, как в больших развлекательных центрах для детей. И там же сделан теплый пол! У нас нет в детской теплого пола. Персонал, как и везде очень дружелюбный.
Спасибо, сделали шикарное фото на паспорт и загранпаспорт! Ещë и настроение фотограф подняла и поддержала! Везде бы такие люди работали!