Не хотела сначала писать..."но истина дороже"
24-25 ноября посетили (две мамы с двумя детьми, один из которых ребёнок с ОВЗ) это место...
У моей подруги 25.11 день рождения (юбилей)чему собственно и была посвящена поездка! И во время бронирования А-frame я спросила: "...нужно ли везти с собой тортик (для поздравления)?" Мне ответили, что нет....у нас в кафе есть бесплатная услуга (мы всем именинникам приносим тортик со свечой).
Естественно...никакого тортика и поздравления НЕ БЫЛО. Ровно как НЕ БЫЛО и халатов (за два дня мы не увидели ИХ ни в домике, ни в аква-зоне), и завтраков (они были включены в стоимость бронирования), и питьевой воды, которая должна была находиться в домике к моменту нашего заселения. Мы приехали на 3 часа раньше момента заселения (предварительно по телефону нас заверили, что можно будет заселиться раньше за отдельную почасовую оплату) Но оказалось, что домик не убран и нам предложили пройти в аквазону и подождать ТАМ момента заселения. И мы...вновь вернувшись к машине за вещами (под дождём и на пронизывающем ветру) вынуждены были вытаскивать из сумок купальные принадлежности, брать вещи первой необходимости, продукты и вновь с плохо ходящим ребёнком возвращаться в аквазону... .в процессе хождения по территории парковой зоны, нацепляв на обувь по килограмму грязи, мы вступили на "стерильную" территорию аква-зоны.
За два дня я не раз видела как по аквазоне расхаживали рабочие-строители вперёд назад прямо в той обови и одежде в которой были на улице.
P.S. погода была в эти дни не очень 0°C ....этим усугублялось наше долгое ожидание заселения и поиски уборщицы с ключом от домика. Вместо 15ч...в домик мы попали аж в 16:30ч. Если бы мы не привезли (на всякий случай) 5л воды с собой из дома ...даже чаю за два дня бы не смогли попить.
ВОБЩЕМ ПРАЗДНИК И ПОЕЗДКА БЫЛИ БЕСПОВОРОТНО ИСПОРЧЕНЫ!!!
Х
Lesnaya skazka
December 2024 •
5
Очень красивое место! Много уютных, дизайнерски оформленных уголков и в внутри здания и на территории комплекса. В банкетных залах современный ремонт из качественных материалов. Замечательная кухня. Очень атмосферненько! Хозяевам respect!!!
Семейный курорт Станция Морская
November 2024 •
3
Мы были 24-25 ноября две мамы с двумя детьми (один из которых ребёнок- ивалид)
Если коротко, то...
1. Вместо 15ч заселились только в 16:30ч. Хотя приехали в 12ч...а до приезда нас по телефону заверили, что можно заселиться в А-фрейм раньше с почасовой оплатой.
Вместо этого нам предложили пройти в Аква-зону... при этом даже не показав где она находится. (Вещи наши остались в машине и нам пришлось возвращаться на стоянку, т.к. машину на территорию не пропустили). Было очень холодно и мы на пронизывающем ветру и дожде с ДЕТЬМИ стояли и выпотрашивали сумки, чтобы взять с собой сменную обувь для аква-зоны и купальные принадлежности, чтобы скоротать время до 15ч.
2. Очутившись в аква-зоне, мы ознакомились с многочисленными вывесками (где была информация о том, что за распитие спиртных напитков и пользование стеклянной посудой грозит ШТРАФ-5000р). Но пройдя после раздевалки на территорию "Кафе" ( язык не поворачивается назвать эту точку общепита - кафе) мы увидели большую компанию, которая приспокойненько предавалась веселью со спиртным. Я спросила: А как же штраф?! На что мне ответили,что товарищи выкупили этот столик за 2900р и им можно ВСЁ!
3. В домике не оказалось, как было обещано администратором и на сайте, питьевой воды. Это хорошо, что мы взыли с собой и снова ходили за водой в машину...
4. Так же не оказалось и халатов...не дождались мы их и на следующий день...многократно спрашивая, когда же их привезут?!
5. На утро оказалось, что нам и завтрак НЕ ПОЛОЖЕН...Хотя завтрак был включен в стоимость проживания.
6. И ещё один пунктик... в аква- зоне (где люди ходят в купальных костюмах и шлёпанцах разгуливали рабочие- строители, ремантуны в рабочей спецовке ватниках и ГРЯЗНЮЩЕЙ ОБУВИ с килограммами грязи на ней. Обслуживающий персонал не очень то приветлив и многословен!!!
Цена не обосновано завышена при таком подходе к ДЕЛУ. ОТДЫХ НЕ УДАЛСЯ! Порадовал бассейн и баньки. Всё!
Chibis, Ip
August 2024 •
5
Самый внимательный и обходительный персонал. Товары в большом ассортименте. Рекомендую!
Paritet, Ip
July 2024 •
5
Большой выбор товаров и грамотный персонал. Замечательный магазин! Система скидок и акции!
Парфюмер
July 2024 •
5
Замечательное место в нашем городке для любой женщины. Широкий выбор косметики и парфюмерии на любой вкус и кошелёк. Рекомендую к посещению! Очень квалифицированный персонал...помогут определиться с выбором и порекомендуют, то, что вам подойдёт!
Шашлык Машлык
July 2024 •
5
Замечательное место. Очень качественное приготовление блюд. Плов заслуживает особого внимания!!!!! Шашлычник- МАСТЕР!
Primorskaya rakushka
July 2024 •
5
Замечательное место! Хорошие радушные хозяева. Все удобства. Очень уютно и спокойно! Рекомендую к посещению.
Пляж
July 2024 •
5
Отдохнёте с удовольствием!!!
Dvorets Kultury, Gorodskoy, Mbu
May 2024 •
5
Чисто. Уютно. Видна рука хорошего руководителя и людей любящих свой второй Дом. Посещайте такие места всей семьёй!