Loten
June 2021
1
Не рекомендую! Оставите предоплату и потом будете бегать за ними, а они просрочат 3 раза сроки, забудут уведомить про это. Не будут брать трубку или отвечать в мессенджере. А потом я прочитал отзывы на отзывике и в срочно порядке вернул предоплату. Вспомнил еще супер смешной момент, в день когда я окончательно решил не слушать ваших менеджеров, и настаивал на возврате средств. Одному менеджеру говорю, что буду готов подождать, только в случае если перед отправкой мне сделают фото радиаторов, на что получил категоричный отказ в длинной форме с запинками. Типа че дурак что ли откуда на заводе фото камера в 21-ом веке. После звонит другой менеджер с уговорами. Оказывается, что у неё радиаторы давно готовы, и фото могут сделать, и видео. И вообще все, что угодно, только деньги назад не проси. Выглядело это упрашивание, как будто наркоману срочно надо, и не важно, что сказать, главное найти. Но стоит отдать должное деньги все же вернули, я очень слабо надеялся на это, спасибо! Я кстати отлично понимаю, что бывают задержки в производстве учитывая ситуацию в стране, и все остальное, но я не про это! Адекватная, клиент ориентированная компания оповещает своих клиентов об этом не в день планируемой отгрузки, а сразу как только появилась информация. Сейчас решил посмотреть дату официального, информационного письма, и понял, что это шаблон-отписка т.к. в нем нет даты вообще. Как это можно объяснить иначе? (скрин прикрепляю) А еще в рекламных объявлениях в инстаграме они тщательно трут весь негатив от клиентов, от куда собственно у них, весь основной поток покупателей. Когда ждал деньги, мне порекомендовали другую организацию, заказал более брендовые радиаторы на 6 тысяч дешевле, чем в нашем патриотичном Loten российского производства сделанных из материалов из за бугра. Правда сроки то же на пол месяца перенесли, но мне хотя бы не пришлось названивать по всем имеющимся номерам в поисках информации. Компания, от куда жду радиаторы сказали примерно "ооооохххх... Да, знаем Loten, работали с ними, все очень грустно, разделяем ваш негатив" Прикидываться не понимающими овечками смысла нет и писать, что это всего парочка клиентов из тысячи. Скорее поверю, что парочка довольных клиентов из тысячи у вас может быть с таким подходом к делу.
Vtishine
June 2021
5
в 19-ом году сделал шумоизоляцию в детской, в 21 коридор, спальню, зал. Рекомендовал хороший друг семьи, который занимается ремонтами, хотя он сразу предупредил, что не работал с ними. Просто знает, что хорошая компания. В общем и целом работой команды очень доволен. Клиента ориентированности позавидуют многие! Павел, Игорь, Марина, Гузель. Бригадир Денис, и два монтажника (к сожалению не помню имен) со всем было просто приятно общаться. Свои обязательства всегда выполняли вовремя, и да же было такое, когда внепланово, срочно, монтажники пришли с другого объекта в свои выходные. У меня обычно легко и просто ни чего не получается, и постоянно сталкиваюсь с разными проблемами. Но в данном вопросе все прошло идеально, и без за марочек. Обычно пишу только плохие отзывы)) Но тут я просто не мог отказать в просьбе Гузель оставить отзыв. Всей команде большое спасибо! Хочется брать с вас пример в своих делах! P.S. Если меня спросят "посоветуй к кому обратиться за шумоизоляцией" я смело, и без опаски порекомендую VTIHO, или в Челябинске ТИХО74