Ужасные, хамовитые сотрудницы. Было обслуживание 2 мая в 14 окне, женщина посылала меня по моему обращению обратно в другой город и ОТКАЗЫВАЛАСЬ принимать мои документы обосновывая тем, что они до Москвы будут идти три месяца, уж лучше успею съездить домой и подать их там за это время. на горячей линии ранее сказали, что отделение по России для подачи может быть любым. Разговаривала неподобающе, ужасный сервис