Megafon - Yota
November 2023 •
1
Добрый вечер! Случайно при переводе денежных средств положила деньги на номер мегафона. На следующий день написала заявление о возврате средст. На сайте сказано, что в течении недель мне переведут средства. Это мне подтвердил оператор, который оформлял моё заявление. Прошло три недели, но возврата так и нет. Средства лежат на телефоне у знакомой, которая волнуется, что нет списания.... Терпение моё лопнуло начала звонить, но более 40 минут шёл звонок , оператор взяла трубку и сказала что это заявление рассматривается 30 дней, после по нему принимается решение в течении 20 дней. Попросила время проверить информацию, подождал её, она проверила и сказала что заявление не корректно составлено. То есть специалист который принял его и под чью под диктовку писала не имеет представление о правильности заполнения заявления