Grand Sapphire
October 2024 •
5
Отдыхали с супругой. Расположение отеля, питание, отношение персонала ресторана отличные и нам очень понравилось. Мы часто путешествуем, и вот что нас сильно удивило, с таким мы впервые сталкиваемся. Это безразличие персонала ресепшена: никогда не здороваются, ничего не знают и тебя не замечают. А так все отлично. Спасибо за созданные условия для отдыха.
Cronwell Inn
October 2022 •
2
Останавливались в этом отделе лет пять назад. В прошлый раз очень понравилось. А вот в этот раз - полное разочарование. По ощущениям - это отель две звезды. Сейчас объясню: - Персонал на ресепшен сонный и неприветливый. Ни разу за три дня не поздоровались. Сидят за стойкой и мобильники долбят. - почему-то в номере не было зубных наборов, их выдают по требованию. Вы будете каждый день бегать вниз и просить выдать зубной набор? - на завтраке персонал не следит за наличием продуктов на общем столе. Сидят сплетничают. По этой причине нужно постоянно напоминать, что нет чашек или нарезки, или еще что-то кончилось. - в номере очень-очень жарко. Попросили отключить радиатор, но нам посоветовали сделать это самостоятельно. Как это сделать если на радиаторе нет реле-регулятора они не объяснили. - вишенка на торте - всю последнюю ночь в номере пищал какой-то датчик. Практически не спал. К персоналу не обращался, бесполезно. Вывод: больше сюда ни шагу!
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
October 2022 •
5
27 октября 2022 года около 11:00 гуляли по городу. Срочно, по работе, потребовалось распечатать и отсканировать документ с электронной почты. Хоть и не проживал в этом отеле, но Сотрудники отеля помогли сделать это быстро и без всяких проволочек. Доброжелательный персонал. В следующий раз буду бронировать именно этот отель. Спасибо, ребята!