Annie Groom
July 2024 •
1
Отвратительный подход к клиентам!!! Записались в мае в салон, по очень уважительной причине (смерть мужа) не пришли!!! Звонить сами понимаете , не в состоянии была и не об этом думала в тот момент. Сегодня попыталась записаться снова, онлайн запись не доступна, на звонки не отвечают. Был принят один звонок, где две женщины между собой говорили: « записывались и не пришли», я даже и не поняла, что это было обо мне. В последствии звонила ещё несколько раз, звонки игнорировали. Написала в ВКонтакте и получила ответ!!! Скрин отправляю ниже…
Dagomys
April 2023 •
5
Очень уютное и приятное место. Живу в Дагомысе 5 лет. Очень спокойно, чистый воздух, нет такого наплыва туристов, как в центре, хотя народу очень много. Единственный минус, это перевал в сторону Дагомыса. В остальном очень шикарное место!!!
Dacartur
September 2022 •
1
15.07.2022 брала в аренду автомобиль Toyota Camry. Автомобиль выдавали на обочине, никаких инструкций не давали. Бензин был на ноле. Автомобиль был застрахован в КАСКО. 19 июля 2022 был сильный ливень, я возвращалась из Новодевичья в Тольятти. По улице Геодезистов, двигалась не нарушая ПДД. В ходе движения, автомобиль оказался в глубокой луже, так как была низина и не работали водоочистные системы. Я обратилась к сотрудникам Дакар Тур, мне пообещали перезвонить и дать план действий. Звонков не поступило. Была вынуждена вызвать сотрудников ДПС и эвакуационную службу. Со своей стороны, все правила соблюла. Для Дакар Тур с моей стороны были подготовлены все документы для обращения в страховую компанию. При сдаче автомобиля, мне начали звонить сотрудники компании Дакар тур и требовать с меня выплаты франшизы по страховке. При сдаче Авто в аренду, таких условий не было. Звонки продолжались неоднократно. Сохранилась переписка в Вотсапе. Мне не вернули сумму залога 20 тысяч рублей и не возместили услуги эвакуатора. Компания не дорожит клиентами и сохранностью своих автомобилей. Я могла уйти домой и оставить Авто в луже. Я этого не сделала, предприняла со своей стороны для этого все необходимые меры! Для тех кто дочитал отзыв до конца, крайне не рекомендую пользоваться услугами Дакар тур!!!