Сергей М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
304.1K
views
Прилетели с ребёнком - инвалидом, в кассе продажи билетов читаем - «ребёнок- инвалид»
И сопровождающее лицо имеют право льготного проезда, документ ( розовая справка об инвалидности) в оригинале с собой в наличии, но воспользоваться правом льготного проезда не возможно, т.к. руководство придумали правило - «дайте справку что у вас есть справка» , оказалось что нужна ещё одна справка подтверждающая и дающая право воспользоваться льготой для проезда, такой абсурд и бюрократия !!!! Вы прописали что категория «ребёнок - инвалид» имеет право проезда и разве документа подтверждающего инвалидность не достаточно для приобретения билета ???? Оказывается в Москве не достаточно !!! Дайте справку что у вас есть справка !!!!
Шикарная большая Закрытая территория, ЗАКРЫТАЯ в прямом смысле слова, ощущение что попал на секретную базу или же чего посерьезней , хорошо что ксп нет. При заселении семьей 4 человека ( 2 взрослых и 2 детей 8 и 13 лет) выдали два ключа от от номера, но ни слова не сказали что для того чтобы покинуть территорию , а позже и вернуться обратно необходимо иметь оба ключа при себе, на турникете один ключ срабатывает один раз, дети прошли первые - родители остались, и вынуждены объяснять Великим охранникам что и как получилось, они же сами не видят ситуации и напрочь не клиентоориентированы, доведено до абсурда, а по возвращению обратно так вообще облаву на территории устроили … как так прошли 4 человека по одной ключ карте, и вообще с чего ради клиенты оплатившие не малые деньги должны объясняться, неужто не видят что идёт семья с детьми ( ключ есть ) . Кто-то может сказать - это ваша безопасность, можно согласится, но абсурдность на лицо… каждый охранник мнит себя хозяином территории , а отношение - понаехали тут- зашкаливает !!!! Да и почему заплатив не малые деньги за отдых мы должны объяснять и доказывать право находиться на этой территории
