Недавно отмечали день рождения супруги в данном заведение. По факту указанная скидка к дню рождения не была проведена, персонал ссылается что скидки на день рождения (ходят на сайте данной информации нет)сейчас не действуют только на банкет.
По итогу полученного счета не спросили про программу лояльности, с точки зрения обслуживания это не правильно, тем более что заведение уровня выше среднего.
Так же по приезду гостя стали с гостя требовать оплату депозита, вместо того чтобы проводить человека за стол и уже подойти к заказчику попросить оплатить за доп гостя депозит.
В целом 1 звезда только за то что концепция заведение крутая и атмосфера сама по себе классная. Но сервис просто отвратительный с стороны администрации данного заведения.
Дозвониться до менеджера заведение и получит развёрнутый ответ от руководителя заведения невозможно, т.к сотрудники на телефоне не могут отвечать на вопросы и говорят что номер руководителя не могу дать ищите в интернете.
Надеюсь руководителю хватит смелости связаться и пообщаться с посетителями. Дать развёрнутый ответ и найти компромис т.к счёт был оплачен в полном объёме по причине того что не хотел портить настроение супруге.
Отличное заведение, одно из самых лучших заведений на районе. Постоянные гости данного заведения. Персонал отличный, всегда помогут с выбором. Рекомендую.
Все прошло шикарно. Очень приятный сервис, лошади чистые, любят людей. Ивану огромное спасибо за прогулку получили массу удовольствия и кучу классных фоток. Очень интересно рассказал про лошадей.
Всем рекомендую.
Ещё приедем и захватим с собой морковки для лошадей)))
Готовят ужасно!!! Бургер был холодный, ощущение такое что сок был не в котлете, а просто полит на котлету. Такого ужасного бургера еще не ел.
Привык к уровню этой сети, но это заведение испортило все лицо компании.
Видимо реально вкусные бургеры этой сети могут готовить только в Москве.