Kuchenland Home
August 2024 •
1
Ужасный сервис конкретно в этом магазине. Приехала за заказом, сделанным через интернет магазин. Параллельно набрала еще товары. Стою с полными руками. 3 кассира. 2 кассы. Одна занята упаковкой. Я стою за ними. Жду. Тут подходит второй кассир с клиентом. Пробивают товар в кассе. Я выкладываю все, что у меня в руках, на что слышу от кассира, что работает только одна касса, Вторая выключается за час или за полчаса до закрытия. И что тут очередь и надо дождаться, когда упакуют товар другим посетителям. Зачем? Зачем так сложно? У вас вечером полно посетителей. Вам нравится создавать очереди? Апогеем было, что с одного товара не могли снять ценник, отмывали всем, чем можно, в итоге, испортили товар. Отказалась его забирать.
Linkya
April 2024 •
5
Отличное и комфортное место. Мастер Мила сделала из нашего бишона нежно-белое облачко🫶
Pixie & Fade
April 2024 •
5
Я уже много лет клиент арт-директора Ирины. Когда Ирина сказала, что открывает свой барбершоп, я подумала: круто! Кто, если не Ира бросит вызов мужской концепции салона. Я следила через сториз как Ира искала свое помещение, как делала ремонт, как вкладывала частичку себя в свое дело. Я знала, что у нее получится. Теперь я постоянный клиент данного барбершопа. Я прихожу сюда не только получить качественную услугу профессионалов, но и насладиться классной музыкой, приятной атмосферой и душевным отношением. Это очень оригинальное место с максимально позитивной энергетикой. Независимо от того, к какому мастеру вы записались, вы, несомненно, получите великолепный и стильный образ, а так же насладитесь пребыванием в барбершопе. Рекомендую!👍
Babushka Bobra
August 2023 •
5
Милое место. Удобное расположение. Вежливый персонал. Вкусные десерты. Вкусный кофе.
Lapka. SPA
July 2023 •
5
Прекрасное место! Очень чистое и уютное. Мастер Юлия сделала из нашей милой собачки красавца. Рекомендую
Toyota Lexus Tsentr Rublyovsky
May 2023 •
1
Последнее обращение в сервис оставило отрицательные впечатления. Начну с того, что после приобретения авто, я изначально обратилась в салон Левобережный. После второго визита сбежала оттуда, потому что настолько некомпетентный персонал, который работал на ресепшен, я встречала впервые. Они не могли найти запись, записывали вместо моего авто другой, отмечали в списке вместо моего авто другой. Я решила обратиться в сервис на Рублевском. 1,5 года все было хорошо. Недавнее ТО (в марте) тоже прошло отлично. Но, записавшись на ремонт на прошлой неделе, начались интересные вещи. Во- первых, никто не сообщил при записи, что теперь Лексус находится в Тойоте. Приезжаешь в Лексус, там висит объявление. Это видишь уже припарковавшись и подойдя ко входу. Во-вторых, при записи и приехав на сдачу заявляли, что ремонт займет 2 часа. Я запланировала встречи исходя из этой информации. Машину мне выдали через 3,5 часа и то, после моего звонка. Апогеем всего было то, что мне не выдали ни один документ: ни акт, ничего. Если б у менеджера не спросила не нужно ли мне в его акте расписаться, он бы и его не дал. Уважаемые руководители данного сервиса! Ездить к вам хочется все меньше. Держите Марку! Раньше у вас был премиальный сервис и за это платили деньги. А теперь что?
Milavitsa
December 2022 •
1
Решила обновить белье и предвкушая радостное времяпрепровождение, приехала в Калейдоскоп. Зашла в Милавицу посмотреть черные трусы. Один продавец был занят с покупателем, я начала осмотр моделей. Пришла другая продавец. Сказала, что размеры висят не все, типа спрашивайте, ну стандартно в общем. Дальше мне помогли с поиском размеров, но все делалось так, что я чувствовала, что не очень мне тут рады. Ну, я решила, что не буду принимать это на свой счет. Я выбрала 4 пары трусов. Скажу сразу, что цены конечно тут совсем недешевые. Самые дешевые трусы стоили 1300 рублей. Продавец Евгения стала мне их пробивать. Спросила скидочную карту. Я сказала, что уже покупала у них вещи и карта должна быть. Но меня не нашли в базе. Предложили мне разделить товар на 2 чека, чтобы после 1-го чека выдать мне карту и сделать скидку на 2-й чек. Вроде все мило и круто, такая забота. Если бы не одно но: пробили мне в двух чеках одни и те же трусы - самые дорогие! Те все трусы были разные и стоили от 1300 до 1800 рублей, но в чеке оказались дважды, только самые дорогие трусы. Я на месте удивилась, но подумала, что это я ошиблась. А приехав домой и посмотрев артикулы поняла, что меня просто обманули. Да, обманули, потому что продавец Евгения при мне пробивала пары трусов и складывала между ними чеки! Те опытный нормальный продавец не допустит такой ошибки, тк видит на экране всю информацию по товару. Честно, я очень расстроилась, но не поленилась вернуться в магазин, тк разница в цене была около 700 рублей. Поведение продавца, при повторной встреча со мной, было очень странным. Она стала говорить: да, Мы с вами пробили не те трусы. От такого поворота я обалдела если честно. Мы с вами? Я вообще с вами ничего не пробивала))) Я не работаю с вами))) В общем, разницу мне, конечно, вернули, но элементарных извинений принесено не было даже! Когда я задала вопрос не хотят ли мне принести извинения, мне было сказано, что для меня уже все сделали. Те ты приходишь в магазин доставить себе радость, а получаешь сплошной негатив. Вопрос к владельцам: почему вы нанимаете такой персонал, который не хочет и не может общаться с людьми? Персонал, который своим поведением просто отбивает всякое желание у клиентов приходить к вам и тратить свои деньги? Опять же, если вы наняли таких людей, работайте с ними, проводите тренинги, прописывайте скрипты общения! Иначе вы будете терять свой деньги!
Toyota Lexus Tsentr Levoberezhny
November 2021 •
1
Была записана на ТО на 11:00. Приехав, обнаружила, что на ресепшн нет моей записи. В смс подтверждении нет указания ни времени, ни даты. Работник ресепшн никак не могла решить проблему, все время говоря, что это не ее проблема. Прекрасный сервис, не правда ли? Позвала менеджера клиентского сервиса, которая чудом нашла и запись, и быстро решила вопрос. Но 20 минут нервотрепки в салоне Лексус…. Очень грустно(
Tinta
July 2021 •
5
Самый лучший салон! Все супер профессионалы!
Touché
June 2021 •
5
Новое меню великолепно! Изысканно, вкусно! Просто взрыв вкусовых рецепторов!