Upgrade
December 2024 •
5
Приятное место, Дмитрий мастер своего дела
Yobidoyobi
February 2024 •
1
14 февраля- праздник в который я решил порадовать девушку и себя заказиком из вашей доставки. Заказ оформил в 17.00 на 22.00. В 22.30 я предпринял решение позвонить оператору и уточнить, где мой находится заказ, который заказал 5 часов назад. Ответил естественно глупый бот, который не понимает, что такое «« вызвать, перенаправить, подключить к чату настоящего- живого оператора. Не было звонков от логистов, операторов и кто там ещё несет ответственность по поводу того, что курьер опаздывает, задерживается. Просто напросто (((((НИ ЧЕ ГО)))). ( сиди гадай, как говорится, что вообще будет или как видимо принято в вашей компании «не будет» . Вишенкой на торте стал звонок в 00.05 От живого оператора: « вы ещё ждете ваш заказ?» Т.е не смущает тот момент, что люди уже могут спать и им завтра на работу. Клиентоориентированность 0 из 10 Больше заказывать ничего не планируем, чтобы вы не смогли испортить ещё один праздник.