Юлия Малинина
5
1
subscriber
1
subscription
29.8K
views
Отдыхали с мужем с 9 по 12 ноября 2023 года, до этого были здесь вместе. На майские праздники. Кардинально многое изменилось в худшую сторону. Бронировали номер в эко-отеле еще в августе, прописали комментарий с просьбой заселить в 301 номер. По приезду нам сказали, что наш номер 103, на первом этаже с прямым выходом на улицу, других номеров нет. Делаем вывод, что комментарии толком никто не читает и с клиенториентированностью все плохо. Ладно, будем жить с зашторенными шторами.
В номере мы обнаружили неработающий тропический душ, вода капает. Ну неужели нельзя починить? 4 звезды же у отеля.
Ассортимент шведского стола значительно уменьшили, выбор вроде и есть, но большинство блюд не вкусные. Мясо в основном все сухое и с жилами. Алкоголь - из игристого только один брют. Вино белое и красное только сухое и самое дешевое Жигулевское пиво на розлив. Печально, ведь не все пьют сухое вино и брют.
Бассейны и спа - в бассейне спа вода холодная, а раньше была приятной и комфортной температуры. Мы быстро замерзли и пошли греться в сауну. Гидромассажи и аэромассажи уже давно больше половины не работают. В спа-зону надо записываться и не всегда есть желаемые слоты. При этом в бассейн в конгресс-отеле записываться не надо, но там народу…. Как после крушения Титаника. Все друг на друге и расслабиться и насладиться моментом не предоставляется возможности. С ящиками в раздевалке и в самом бассейне туго, все из-за них ругаются. В общем, не отдых, а сплошной стресс.
Я была в этом отеле уже четвертый раз и с каждым разом было все хуже и хуже. После этого раза мы точно не приедем в этот отель и будем искать варианты для спокойного и расслабляющего вкусного отдыха. Не рекомендую отель, особенно в выходные дни.
Администрация, можете не отписываться шаблонам ответом, лучше пересмотрите вашу политику и отремонтируйте сантехнику в номерах. Ведь за 42 тыс за 3 ночи такой сервис… печально
Третий раз уже делаю лазерную эпиляцию в салоне у мастера Евгении. Все разьяснила, каждый раз полбирает актуальную мощность для каждой зоны. Все комфотрно и уютно. Спасибо!
Хожу к Лане на эпиляцию лазерную, очень внимательная, проходит все зоны кропотливо, делает как для себя.
В салоне уютно, девочки все приветливые!
Спасибо и успехов🌷
Я очень чувствительна к боли. Хожу к Жене на пилинги и на чистку лица и все никак не решалась на шугаринг. А зря! Как и говорила Женя - все терпимо! И с каждым разом все менее больно! Ну и гладенькие ножки радуют меня и моего молодого человек а! А еще Женя прекрасный мастер и человек с отличным чувством юмора! Ван лав❤️
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Алене. Алена действительно Мастер❤️ делает все быстро, качественно. И еще она прекрасный человек, с кем можно поболтать, посмеяться! Спасибо 🌷
Мне все понравилось, территория отеля огромная, зоопарк для деток есть. Номер комфортный, все работает, ничего не поломано. Персонал приветливый, отзывчивый. Спа-зона прекрасная. Отдохнула и телом, и душой
Много перемерила обуви, но свою пару нашла. Оба продавца очень отзывчивые, приятные. Рекомендую
Лампы обновляют, разные типы соляриев, комфортный и уютный салон