Спасибо коллективу РЖД за помощь и человеческое отношение! Везла раненого на СВО мужа, мы на инвалидной коляске. Нас встретили, сопроводили, посадили на поезд, договорились о встрече в конце маршрута. Кто то подумает что эта услуга и должна быть представлена, да, но по правилам РЖД заявка продается заранее. Мы ничего не подавали, нам помогли и без заявки, плюс объяснили как пользоваться такой услугой в будущем. Спасибо!
Если бы можно было поставить 100 звезд, поставила бы. Забирала раненого на СВО мужа из госпиталя, ехали домой через Сочи. Мы на инвалидной коляске, на костылях, измученные дорогой даже не спросили об этажности и прочем, просто забронировали первый попавшийся хостел. И попали сюда! Уже на у самого входа, когда мы выгружались из такси, девочки администраторы выбежали нас встречать. Оказывается забронированный нами номер был на третьем этаже. Девочки без наших просьб, самостоятельно связались с руководством, описали ситуацию, и нам предоставили номер этажом ниже и сделали скидку, просто по человечески! Спасибо большое за отношение! Сам хостел очень чистый, уютный, прожили у вас с максимальным комфортом и остались самые теплые воспоминания. Развития вам и много много благодарных клиентов!