Surgutneftegazbank
February 2022 •
1
Обратилась в отделение, находящиеся на в г. Сургуте , на ул. Мелик- Карамова к специалистам, в связи со смертью своего супруга( ранее на нем была оформлена кредитная карта) , предоставила свидетельство о смерти, о браке и т.д., специалисты мне сказали , что счета мужа будут заблокиррванны, узнав его задолженность я попросила , чтобы мною была внесена сумма задолженности.В итоге ,сумму я внесла и уже после этого , счета , со слов специалистов " заморозились" . Муж умер 26.01.2022, я обратилась и погасила задолженность по кредитным картам- 31.01.2022, в сумме - 19739, 83.На момент следующего обращения - 24.02.2022, но уже в другое отделение банка мне был дан ответ, что сумма ранее мной погашена за кредитную карту , так и не погасила все задолженности, т.к счета уже заблокированны, а начисляются уже штрафы. Объясните мне, пожалуйста зачем я вообще тогда вносила эти деньги? У нас и так такая невосполнимая потеря, а банк , что , получается решил " нажиться " на нашем горе.