Оценку ставлю клиентоориентированности: к стандартной мойке, когда раньше приезжал, претензий нет: цена/качество соответствует. Решил выполнить "комплексную"(мойка, пылесос, пыль). Претензия: по телефону говорят одну сумму (марку и пожелания уточнял), на месте уже оказывается другая сумма, оплатил - получил чек - прибегает мойщица - называет третью сумму в виде доплаты из-за того, что не посмотрела заранее салон и не определила фронт работ + пытаются выставить клиента виноватым в данной ситуации. В итоге потерянное время (горячий сезон - живая очередь, нет предварительной записи), грязная машина и "ноль" извинений со стороны персонала. Минус 1 постоянный клиент.
Атмосферное место, в лесу уютный домик. Из плюсов: быстрое обслуживание, книжки полистать можно необычные, блинчики. Из минусов: были в ноябре, очень скользкий путь был до блинчиков и самовара, внутри домика вообще нет сигнала сотовой связи, к Wi-fi доступ дают, но чтобы залогиниться нужно ответить на звонок, который при отсутствии сотовой связи невозможно принять)