Приятный магазин, вежливый персонал.
Достойный ассортимент, но, к сожалению, за чем ехала - не нашла.
Сказали, что все, что отсутствует - можно заказать на сайте, и они привезут в магазин заказ.
Mebelnaya studiya Zar
November 2018 •
1
Заказала кухню и тумбу в ванную 27.05.2018 в ТЦ Rommer у данной шараги общей суммой на 396к. (Там они называются кухниZAR, но договор с ООО Мебеллини).
Срок исполнения по договору должен был быть 29.06.2018.
До сих пор (а сегодня, на минуточку, уже 19.11.2018) кухня и тумба не установлена, а 100% предоплата уже давно взята.
Абсолютно согласна со всеми отзывами ниже, про то, что безобразней компании еще не встречала.
Очень много эмоций за все месяцы общения с ними, но напишу факты по сути:
— замерщик все аккуратно замерил, да вот ряд свисающий светильников на потолке не учел, из-за чего пришлось переделывать высоту верхних ящиков, которые изначально просто не открывались из-за того, что упирались в светильники;
— с менеджером в салоне в общей сложности 6 часов за несколько дней рисовали схематично дизайн. Была задумка, что верхние шкафы будут внутри с подсветкой, и через прозрачное темное стекло будут красиво виднеться посуда. По факту изготовили абсолютно непрозрачное черное стекло — пока спорю с ними по этому вопросу;
— на выставочных образцах представлен красивый стеклянный фартук — закрепленный к стене с помощью специальных плинтусов. Я заказа точно такой же, только черный. По факту сделали черный фартук с уродскими металлическими заклепками, диаметром 4см. Теперь говорят, что так изготавливают у них по дефолту;
— ну и я, как любитель минимализма, закала, чтобы все шкафы открывались по нажатию. В итоге, после сборки шкафов и установки столешницы, пробую открыть шкафы. А их не поддеть, потому что столешница нависает и не за что ухватиться. Сборщики просто не поставили типоны (тот механизм, который отвечает за открытие по нажатию), а в бутылочный ящик вообще, оказывается, типон технологически не может быть поставлен (спасибо менеджеру и технологам!);
— ну и отдельное внимание заслуживает манера менеджеров обещать позвонить и не перезвонить. Обещать прислать мастеров за полторы недели на следующую субботу, а на кануне в пятницу, когда сама звонишь узнать о точном времени, сказать, что они не придут. И у этих людей хватает наглости отвечать таким образом: «Мы сейчас не можем вам ответить, потому что мы занимаемся обработкой новых заказов», «Мы не можем приехать к вам, потому что мы уже набрали других заказов». Абсолютно нас рать им на то, что заказ должен был быть исполнен в июне, а на дворе ноябрь. Им же деньги нужно собирать, им некогда позвонить вам, ведь вы им уже все заплатили.
— не знаю, что они производят на своей фабрике, но используют много услуг подрядчиков, и объясняют свои задержки тем, что компания X уже третью неделю не может привезти стекла для фартука, а компания Y задерживает поставку камня.
Короче жесть. Не отдавайте этой шараге свои деньги. Ей осталось существовать не долго с таким отношением к покупателям и уставным капиталом в 10к.
Intercerama
December 2017 •
5
Заказывала плитку - порадовала цена, бесплатная доставка от 30к.
В день доставки потребовалось дополнить заказ - менеджеры все организовали без проблем. Также у них имеется немаловажная услуга "разгрузки до квартиры". Заказывала до этого плитку на других сайтах - не у всех есть. Хотя не понимаю, как можно перетащить плитку без специального оборудования и грузчиков.