Самовольно отменили заказ, по причине говорят, что отдел логистики связывался со мной, а я попросила отменить заказ.
Попросила предоставить запись разговора для подтверждения, не сохранилось оказывается.
Написали связаться с отделом логистики, круто, они трубку не берут.
В остатке:пофигистическое отношение к клиентам, помочь уточнить дату доставки, переводят стрелки на другой отдел, который не берет трубки.
Итого: ожидание с 25 мая, и люди остались без кровати
Без извинений и подобного, сухо написали, что изготовят кровать до 30.06. К-клиентоориентированность
Пруфы переписки прикладывала, модераторы удаляют
А о качестве кровати отпишу если доставят
Ups 29.06: кровать в итоге доставили в срок обговоренный во вторую попытку, ребята быстро и собрали.
Кровать, на первый взгляд крутая- красивая😍, посмотрим как приедем себя в эксплуатацию
Оценку меняю, но бал снимаю за недоразумение.
Wh
December 2023 •
5
Я тщательно выбирала тату-салон и соответственно мастера.
Обошла несколько салонов, и решила остановить свой выбор на Владиславе.
По причинам:
1. У меня не было четкого понимания, какую я тату хочу, была идея и пожелания, на консультации мы сели и Влад быстро сделал набросок, того образа в тату, что мне нужно.
2. На второй встрече он разработал эскиз, все это оно, поняла я, и записалась на сеанс.
3. На мое тату ушло 2 полноценных дня (с перерывом в месяц).
Было очень комфортно в общении с мастером, я полностью ему доверилась.
Влад-настоящий профессионал своего дела, по скорости набивает быстро.
По итогу я получила: великолепно сделанную работу, очееень красивую, и большую;)
Комплиментов после первого сеанса получила много.
В общем, довольна мастером и его работой на 100%, готова рекомендовать своим друзьям и близким.
Doktor Sheikh Dentistry
February 2023 •
5
Обратилась в клинику, чтобы поставить коронки на передние зубы.
Записалась к доктору Аделю Набилевичу на консультацию.
Меня очень удивил подход доктора, мы больше часа общались с доктором насчет моих зубов, то есть врач затратил на консультацию достаточно много времени, чтобы мне все рассказать, что и как с моими зубами можно сделать, показал свои работы, наметили план лечения.
Никаких доп. услуг не навязывал. В общем, решила что коронки буду делать у Аделя Набилевича.
Вставить 4 коронки заняло 3 приема, результатом я довольна. Все сделано очень аккуратно и красиво, доктор очень вежлив, с чувством юмора;)
В общем я довольна.
Многие пишут, что тут высокая стоимость, я считаю что все вполне обоснованно, и ценник средний.
Передайте, пожалуйста Аделю Набилевичу, огромное спасибо от пациентки Анисимовой Елены,так как доктор сделал мне очень красивую улыбку, за короткий срок!
Hermes
February 2023 •
5
Записались на индивидуальные занятия с супругом в Hermes, при выборе конного клуба смотрели на отзывы, на самих лошадей, нужен был крытый манеж, так как в феврале достаточно дождливо. Выбор пал на Hermes.
По приезду нас ожидала радушная Юлия.
Юлия все рассказала про лошадок, их родословную, уход.
На что обратили внимание, что все лошадки очень чистые, ухоженные, содержатся в хороших условиях.
Далее познакомились с нашими инструкторами.
Моего инструктора зовут Артур, рассказал азы по управлению лошадью, на протяжении всего урока давал рекомендации, и при нестандартной ситуации которая со мной произошла успокоил и меня и коня. В общем занятием я довольна, как и мой супруг.
Будем посещать Hermes еще, уж очень красивые и ухоженные тут лошади и профессиональные инструктора.
Благодарим за сервис!
Vse ekskursii Sochi
February 2023 •
1
Оставила заявку на конную прогулку.
Написала девушка в ватс-ап, не представилась. Так пошел диалог, отвечала она очень долго, на мой вопрос "Есть информация по месту откуда забирает транспорт" переслала сообщение "На Знание их выводите, и в Адлере откатаем".
Турист который приехал в Сочи,который не знает где это, ммм. После вытягивала из нее информацию, по итогу договорились ,что утром мне позвонит за два часа диспетчер с информацией по времени отправления и номер автобуса.
Звонка не поступило.
Позже ей отписавшись что оператор мне не позвонил, она оставила сообщение без ответа.
Сервис оставляет желать лучшего, ребят.
Девушка, которая не представилась учитесь работать с клиентами.
Estetik-Siti
December 2022 •
1
Я записалась на консультацию к Нестерову. Приехав заранее, и ожидая своего приёма, в 11:15. Уже к 11:27 спросив у администратора когда меня примет доктор, мне сказали что тут очередь и ещё два человека и около 20 минут ожидания, и зайду я. В связи с этим вопрос:вы позиционируете себя как частная клиника,почему я записавшись к определённому времени должна ожидать более 30 минут?
Я ушла ни с чем, потратив час на дорогу. "Отличная клиентообразность"
Насчет доктора ничего не скажу, не попала к нему
UPD: А ещё Яндекс или кто то другой:( удалил мой ответ данной клинике? С чего бы?
Новые горки
December 2022 •
2
Хороший ЖК. Инфраструктура супер! Парк рядом. Много места, площадки и прочие плюхи.
Бич этого ЖК-отсутствие достаточного количества мест парковки. Эвакуаторы забирают машины очень часто. За одну неделю у меня забрали машину два раза. Один раз-ночью, Карл!
И снять парковку почти не возможно. Все занято. И какое нереальное-то количество инвалидных мест на общее количество свободных парковок.
Pontomk
November 2022 •
1
Обманщики!
Нас привезли от отеля Клеопатра Атлас в магазин, купили у них вещей на приличную сумму. Но дубленка не подходила по размеру и цвету, обещали перешить.
В итоге, 2 раза перешивали не так как нужно, даже цвет не поменяли. Но все же по приезду в магазин обещали перешить и отправить по адресу в Россию доставкой.
Как итог пошел третий месяц, товар свой не получили.
Обманщики
Не советую, заливают в уши своим гостеприимством, ничем не обязывает и т.д но как только отдалл деньги за товар, все их гостеприимство уходит.
Очень не советую связываться с ними.
Reaktor
January 2022 •
5
Автомобиль помыли быстро и качественно. Хороший сервис.
На втором этаже есть столовая, где можно скоротать время.