Жалко нельзя поставить 0, грязь, разруха, хамство персонала. Авито во всей красе, никакой поддержки клиентов и никаких удобств для них. Менеджер Роман хамит, хотя народу никого, и вроде бы должен быть хоть как-то настроен на работу, но его, по видимому оторвали от важного просиживания штанов и времени. Лучше бы не открывали этот пункт позора, безусловно-больше услугами этой службы не воспользуюсь.
Постоянно несоответствующие стоимости ценники, касса работает как в пародии - огромная очередь, все возмущаются, персонал делает вид что не видит и не слышит, и вдруг голос - Люююбаа, сядь за кассу! Стараюсь не посещать!
Хороший обновлённый отель, ставлю 4,5, так как для пятёрки можно было и получше подготовиться к открытию отеля, либо с чистой совестью заявить себя как 4 звезды. Причины, по которым я так считаю - постоянно неработающий центральный лифт, и даже в моменты своей работы невероятно медленный, еда вкусная, но для любителей рыбы - не сюда. Напитки безалкогольные обычные разведенные соки, чай, кофе, горячий шоколад, вода в бутылочках, безалкогольные коктейли, газировки. Алкоголь местного производства, можно пить только в коктейле, пиво, вино. Анимация хорошая, вечерняя очень понравилась! Днём - игры, аниматоры не навязчивы, если не хочешь участвовать - никто не тащит! Номер хороший, новая сантехника, мебель, телевизор. На ресепшен очень внимательные и отзывчивые барышни, вообще персонал весь супер, видно что готовились к открытию. Надеюсь в будущем все нюансы устранят и отель будет работать без нареканий. Приехала бы ещё! Спасибо за отдых!