Алекс КК
3
0
subscribers
0
subscriptions
49.7K
views
Подобрали платье в салоне 214, спасибо большое девушкам, профи своего дела. Большой выбор, по всеи вопросам помогли, подарили также туфли. Буду рекомендовать всеи подружкам невестам 😍
Были в данном заведении в субботу и не очень приятно были удивлены. Был заказан суп и шашлык. Очень удивились, когда первым блюдом был вынесен шашлык. Но еще больше удивились, когда прошло буквально минуты 2-3, мы не успели даже половины этого шашлыка съесть, нам вынеси суп! И мы сидели и разрывались между двумя блюдами и думали, что бы съесть раньше, чтобы не есть это потом холодным. Ну и конечно к моменту, когда мы доели шашлык - суп был холодный. Не очень понятна логика подачи блюд, ну вынесли первым шашлык, ну дождитесь, когда мы его доедим, чтобы не есть холодным суп!
25 мая был сделан заказ 253-616-520-961 комбо на одного номер 1, в который входят: Wok сытный и запеченный ролл сырный, по адресу Софьи Ковалевской, 6.
Во-первых, в приложении не отображалось, что заказ готов к выдаче. По смс было написано, что будет готово в 19:12. Я была в заведении с 19:00. Девушка за стойкой не оповестила, что заказ готов к выдаче, в приложении изменений нет. В 19:29 я подошла и напрямую уже уточнила и мне отдали заказ.
Во-вторых, по приходу домой я обнаружила, что набор вообще не соответствует тому, что заявлено изначально. Wok был другие, как и роллы тоже.
В-третьих, я пытаюсь добиться какой то реакции с 25 мая!!!! Обращение было составлено сразу в чате поддержки по городу Москва. Меня кормят обещаниями, что со мной свяжутся, но до сих пор я не увидела ни одного решения данной проблемы!!!
PS. То, что организация ответила на данное обращение обещанием решить проблему - полное вранье. Я два с лишним месяца жду, когда информация наконец-то дойдет до какого то менеджера, который соизволит набрать мне и обьяснить на каком основании мне продали совершенно не тот набор! На почте они только кормят обещаниями и решать ничего не собираются.
