Заехали в отель на две ночи. На ресепшене встретила хамоватого вида дама, Айгуль. С явной неохотой заселила в номер. При входе в номер располагался холодильник, из которого вытекла вода. Пообещав нам убрать эту лужу, Айгуль удалилась. Воду так и не убрали. Оказалось, что в отеле нет одеял, укрываться гости должны простынью. А если холодно, выключить кондиционер. Поютившись ночь под одной простынью подошли на ресепшн к Айгуль, попросили вторую. При отеле есть кафе. Там можно поесть вчерашние разогретые в микроволновке заготовки приготовленные не очень любезным поваром. Вечером вернувшись в номер, второй простыни не обнаружили. При звонке Айгуль выяснилось, что лишней простыни у них нет! После получасового разговора, переросшего в скандал, выяснилось, что простынь всё-таки есть и сейчас нам её предоставят. Но желание находиться на месте, где так относятся к гостям, уже не было. Мы пожелали покинуть отель с возвратом денежных средств за вторые сутки, что и было сделано.
Обслуживание на высоте
Еда очень вкусная. Шведский стол.
Персонал приветливый
Номера не большие но очень чистые, уборка каждый день
Расположение отличное, источник с минеральной водой рядом.
Посещение СПА с бассейном входит в стоимость. Бассейн длинной 9 метров
Территории нет, но она и не нужна. Рядом гора с тропами и каскадна лестница к озеру.