Анна Н
7
0
subscribers
0
subscriptions
168.9K
views
Пришла за услугой по изготовлению дубликатов ключей. Озвучили стоимость 300 руб. за ключ, пришла забирать ключи, озвучили стоимость 400 руб. за ключ. С таким разводиловом гостями столицы крайне недовольна. Нехотя посчитали в сумме 900 руб. и с недовольными «лицами» отдали сдачу 100 руб. с 1000 руб.
Не советую это место. Даже 300 руб за тот ключ было дорого, но мне нужны были срочно.
Также принимают только наличные или переводом, об оплате чеки не выдают. Налоговая и иные инстанции, прошу осуществить выездную проверку и заслать тайного покупателя.
Отвратительна работа коллектива ВВ по адресу: г. Москва, ул. Малая Филевская, дом 18!
Оформила сегодня в 9 час. утра заказ, в котором было 90% кисломолочной продукции. В комментарии к сборщику попросила, чтобы продукты были свежим с максимальным сроком хранения. Заказ был оформлен для самовывоза на промежуток времени с 14 до 16. И что вы думаете?
Приехав забирать заказ, оказалось, что:
1. Мне только в магазине сообщили, что якобы одного продукта с долгим сроком хранения нет. Почему не позвонили? уточнила я, на что получила ответ: «А зачем?». Ам, ну само собой я ответила, что если бы здесь не было бы этого товара с долгим сроком годности, я бы его купила в другом магазине. Логично же, да?
2. И самое жуткое, что заказ с 9 утра до 15 дня хранился ВНЕ холодильника!!! Творог, паштет, йогурт…. 6 часов лежали ВНЕ холодильника!!! Как я это поняла? Да просто потрогала, а продукты оказались комнатной температуры, что подтвердил покупатель на соседней кассе.
3. И уже вечером открыв приложения и зайдя в чеки я увидела, что часть товара не было исключено из чека, поскольку конечно же кисломолочную продукцию, хранившуюся ВНЕ холодильника я не выкупила, а попросила заменить на ту, что была на прилавках в холодильнике.
По итогу, из двух замененных, 1 остался в чеке, а по факту продан не был!
Позорище, а не сотрудники магазина!
Естественно, я позвонила прямо из магазина на горячую линию, мне принесли извинения.
Люди, будьте внимательны, когда оформляете самовывоз кисломолочной продукции в этом магазине, да и в любом другом!
Отвратительная работа ЛК, отвратительная работа операторов, отвратительные условия. ДНО, а не организация. Непонятно за что сотрудники денбги получают, если ЛК сутками не работает, сотрудники горячей линии по 30 мтнут отвечают, а зачамтую робот говорит: «Операторы заняты, задайте свои вопросы в ЛК» и сбрасывает. Фууууууууу… позорище.
Была в Пивальди - Одинцово раз 5. Но в последний раз - 14.12.2024 года побывав здесь я осталась в шоке. Официант - дно. Просидела уже минут 20 , всем столам (даже где нет посетителей) принесли приборы, за стол, где я сижу - нет. Пришлось самой идти и брать с соседнего стола приборы, поскольку официанты слабо говорящие на русском не подходили ко мне и всячески пытались объяснить ртом, жующим жвачку, что у каждого официанта свои столы. И зачем мне эта информация?
С самых первых минут прибывания в ресторане настроение испорчено напрочь!
Последний день поездки в Калининград решили посвятить прогулке по набережной Зеленоградска. Напоследок решили зайти в какой-нибудь ресторанчик, перекусить перед аэропортом. Наш выбор пал на Пиццерию "Веранда"
Своим выбором мы остались довольны))
Во-первых, нас встретила обаятельная и добродушная девушка (к сожалению, не знаю её имени и должности), во-вторых, цены вполне устроит нас, по сравнению с тем, какие они были в других ресторанах побережья, в-третьих, дизайн интерьера на высшем уровне и в-четвёртых, вкусная еда, что тоже очень важно😋☺️
Отель хороший, персонал радушный, номера чистые, завтрак - шведский стол с довольно таки вкусной едой)) кофе и чай в неограниченном количестве в любое время дня и ночи!! Мы остались довольны!! Единственный минус - фен в ванной не работал😁
Были в Калининграде три дня в качестве туристов. Вечером, гуляя по центру города, решили заглянуть в ресторан, чтобы потрапезничать. В ресторана 2-3 мы тогда зашли, но нам то цены не нравились, то интерьер, то все столики заняты были. В итоге мы оказались в ресторане "Кавказ" и что я хочу сказать: я абсолютно рада, что звёзды так распорядились.
В ресторане "Кавказ" и цены вполне демократичные, и стилистическое решение оформления интерьера классное, и официанты добродушные и ненавязчивые, и, что немаловажно - вкусная еда!
Если вы оказались в центре Калининграда обязательно загляните в это заведение! 😋☺️
Просто ужасно!!!
Ресторан работает до 00, позвонили в 22.30 забронировали столик. В 22.50 нам позвонили с уточнили, предупредили ли нас о том, что кухня работает до 23.00? Что? Конечно не предупредили! Стали бы мы идти из центра города, чтобы прийти, поцеловать дверь и уйти?
Обидно, что прилетели на три дня, и вот завтра нам уезжать и напоследок такое "хорошее" впечатление!
Но что больше всего поразило, так это ухмылки, смешки и тотальное непонимание ситуации сотрудниками ресторана!
Репутацией не дорожат , от слова совсем!
Заказала неделю назад ёлку. При оформлении было указано, что доставка состоится ориентировочно 27.12. Как товар был подготовлен к доставке мне пришло сообщение, что необходимо согласовать точную дату доставки, я указала ближайшую - 28.12 в промежутке времени с 09-19. В 18.30 я решила позвонить по номеру, указанному в СМС N заказа 799B092846. Дозвониться удалось со второго раза. По номеру телефона экспедитор сообщил, что в течение двух часов товар будет доставлен. Товара нет до сих пор!!! Со мной никто не связался с целью переноса доставки!!! Какой-то ужас...
А то, как осуществлялась доставка дивана, который я заказывала несколькими месяцами ранее, это вообще аут!!!
20.04.2022 были с подругой в Шоколаднице в ТЦ Митино. К сожалению, по всем фронтам остались лишь отрицательные впечатления, а именно:
1. Цены конечно аховые;
2. Всегда в Шоколаднице уже доброе количество времени заказываю салат Цезарь. Когда мне в этот раз принесли салат Цезарь я аж в голос засмеялась. По сравнению с тем, какие порции были раньше, нынешние уменьшились раза так в два!;
3. Официанты работают так себе. Особо без энтузиазма;
4. Ну и что самое ужасное, конечно, так это то, что официант (не разбираюсь, таджик он или узбек) не накопил на мою карту бонусы, хотя я назвала ему код! Он хитро сделал, что видели ли, какую-то скидку по чеку не провёл,и переделав чек, совсем забыл накопить мне бонусы. Обычно бонусы приходят моментально, но в этот раз этого не произошло. Я подошла к нему, уточнила относительно накопления, он подтвердил, что накопил. Уже прошло 5 суток , а бонусов всё нет.
Далее о приложении и службе поддержки:
Как я поняла, что бонусы мне официант не накопил, я решила обратиться в службу поддержки. Так что вы думаете, как только свою необходимую информацию загружаю в необходимые поля для вроде вылезает фраза "Произошла ошибка при отправке отзыва" и так раз 20.
В итоге написала на адрес электронной почты otzyv@shoko.ru свою жалобу, до сих пор ни ответа, ни привета.
Безобразие, если честно!