M Video
May 2024
1
Оформила на сайте МВидео два товара. В это время шла акция: второй товар за 50%. Пришла в магазин забирать. Специально поинтересовалась у продавцов, как можно будет вернуть, если товар не подойдёт. Был дан ответ: без проблем в течение двух недель приходите с товаром, который не подошёл и оформляйте возврат. Спустя 10 дней я приехала с товаром и чеком. Оформила заявление на возврат, оставила товар в магазине и уехала ждать ответ. На следующий день мне позвонила хабалка из магазина (Вологда, Горького 122). Где таких набирают, по всей видимости с рынка зовут. Проорала про отказ, сославшись на то, что согласно акции нужно было вернуть оба товара сразу (но где вы были, когда я спрашивала про возврат?) и бросила трубку. Я позвонила в поддержку МВидео на горячую линию, попросила разобраться в проблеме. Но не тут то было. Поддержка просто фиксирует комментарии по обращению, а магазин обращение закрывает. И так происходит две недели подряд: я звоню в поддержку, прошу переоткрыть обращение, они открывают, оставляют комментарий, а магазин обращение закрывает. Я уже просила в комментариях к обращению связаться со мной руководство магазина для решения проблемы, но результата ноль, руководство забило и не перезванивает, обращение сотрудники магазина продолжают закрывать. На горячей линии посоветовали оставить жалобу на сотрудников и руководителя магазина, что я и сделала, открыв обращение-жалобу № 24-04238211. Но в чем суть этой жалобы, так и не поняла. Поскольку сегодня позвонил некий Трунов Даниил из той же поддержки МВидео, сказал, что мне был дан ответ по возврату товара и закрыл обращение-жалобу № 24-04238211, дополнительно направив об этом смс на телефон. Но причем тут товар, если во втором обращении речь уже о бездействии руководства магазина? Я снова позвонила в поддержку и попросила отстранить этого некомпетентного Данила, который не вник в суть обращения и переоткрыть обращение № 24-04238211. Но спустя несколько минут мне пришел ответ с тем же текстом от того же Данила и обращение снова закрыли. И так уже трижды. Насколько я поняла за две прошедшие недели, МВидео – это болото, где ничего не решается. Руководство магазина игнорирует клиентов, тупая поддержка горячей линии в лице Трунова Данила не вникает в обращения, просто закрывая их.
Ordin i Company
March 2023
5
Это класс!!! Это просто высший класс!!! Андрей Егорович Ордин - супер профессионал! Смотреть, как он спокойно достойно держится в суде, как он объясняет обстоятельства дела, как он доносит до суда свои мысли... смотреть на это и слушать можно бесконечно!!! Андрей Егорович - очень светлый человек. Огромнейшее спасибо А.Е.Ордину и его команде, особенно Виктории Михайловне, за профессионализм, за качество и просто за то, что они прекрасные люди и мастера своего дела! Сто раз благодарна судьбе за то, что свела меня с этими людьми, за то, что я обратилась в "Ордин и Компания"! Молодцы!!! Процветания вам, сил, здоровья! С весной! )
Pyatyorochka
July 2019
4
Нормальный магазин, нормальные цены. Продавцы в большинстве своем унылые неприветливые, наверное мало платят.
Noviy Istochnik
July 2019
5
Дети ездят в детский лагерь при санатории 6-ой год подряд. Очень нравится! Кормят вкусно, проходят лечебные процедуры, воспитатели и весь персонал хорошие! Поедем снова!
SPA Hotel Aria
July 2019
4
Отмечали в кафе корпоратив. Обстановка понравилась, было весело. Ассортимент блюд неплохой. Обслуживание хорошее.
Sim Hyundai
July 2019
4
Приезжаю для прохождения ТО, автомобиль Мазда. Сам сервис неплохой. Была в прошлом месяце, понравилось больше, чем год назад. Сделали всё хорошо, дополнительные услуги не навязывали, цену не завышали. И машинку помыли, приятно. Молодцы. Скудная комната ожидания, нет стаканов, чая, кофе. Всё только за доп. плату - стоят автоматы для покупки кофе, печенья, напитков.
Magnit
July 2019
4
Нормальный магазин. Часто посещаю, покупаю продукты. Цены вполне нормальные. Буду приходить и дальше.
Burger King
July 2019
5
Иногда посещаем заведение всей семьёй. Дети любят сюда ходить. Ассортимент разнообразный, цены радуют. Вкусно. Полезно ли? Не знаю. Но иногда можно!
Maxi
July 2019
3
Магазину, как и многим другим точкам Макси требуется тщательная уборка/мытьё полок с товарами, лент на кассе, корзин. Порой неприятно выкладывать товар на ленту при оплате - такая грязная.
Shampur
July 2019
5
Были с мужем в прошлом году в Ярославле по делам. Посетили вечером это кафе. Все понравилось. Необычные вкусные блюда. Цены вполне разумные. Отлично провели время и наелись! )