Отказались проводить акцию, сославшись на то, что если они опаздывают, им нужно об этом сообщать (ведь они сами, якобы, не знают), причём именно в этот же день. Сослались на правила, в которых, конечно, нет таких формулировок. Сами менеджеры трактуют условия и правила как хотят.