subscribers

subscriptions

61.5K

views

Boxberry

February 2023 •

4 раза мне приходилось пользоваться услугами этой конторы.. Первый раз я отправлял авито доставкой. Груз испортили, деньги возвращал 2 месяца. Я звонил туда много и часто, операторы каждый раз "моя хата с краю..", а поговорить с более компетентным сотрудником возможности не дают. Второй раз покупал товар через авито доставку. Все прошло гладко. Третий раз. Выбрал боксберри потому что так попросил продавец. Заказал через авито доставку коньки ребенку в подарок на новый год. Времени было достаточно, чтобы их получить. Из города отправителя в мой город они пришли быстро, всего за 2 дня. Это было 28 декабря. А потом они просто где-то зависли в статусе "передано на доставку в пункт выдачи". 30 декабря я звонил по горячей линии, операторы как обычно... Ответы настолько информативны, что справился бы чужой человек с улицы. Ждите.... Прошу дать контакты местных представителей, чтобы я сам забрал. Не дают, видимо это гос. тайна или есть другие причины скрываться. В итоге подарок ребенка на НГ провисел в статусе "отправлен в пункт выдачи" до 5 января... Новогоднее настроение было испорчено. Четвертый раз. Аналогичная ситуация. Продавец смог отправить только этой ТК, хотя я очень просил хлтя бы почтой. Вот уже прошло 3 дня, как обещанный срок доставки истек, операторы как обычно ничего не знают и проверить не могут... Желаю руководству этой конторы навести порядок и повысить качество своих услуг, чтобы достойно назыывать себя транспортной компанией. Примеров того, как это должно быть, масса.

Арин-Берд

February 2023 •

Место хорошее. Кормят вкусно, порции немаленькие. За это твердые 5 баллов. НО вот сервис прям хромает. Оставляет желать лучшего. Отмечали там день рождения друга, сидели В КУЧЕ ГРЯЗНЫХ САЛФЕТОК. Попросишь столовые приборы поменять, мимо тебя пройдут со словами "щас" и можешь ждать еще минут 5, пока еще раз не позовешь. В с/у как на помойке. Другой раз заказал оттуда доставку шашлыка. В заказе было 2 лепешки, их не привезли. Когда позвонил с вопросом, мне выдали: "А у вас там разве должны быть лепешки?" Хотя в чеке они есть и деньги я оплатил. Без разговоров вернули потраченные деньги на карту, но осадок остался.. В другой раз друг пригласил туда всех товарищей посидеть по поводу его предстоящей свадьбы. Попросили официанта принести закуски и сок и сказали, что горячее закажем чуть позже. Зал пустой. Ждем 15 минут. Спрашиваем официанта как скоро принесут, в ответ слышим "вы же сказали чуть позже". Х с ним, через 5 минут принесли. Официант ушла, мы вроде собрались приступить, но у нас оказывается нет столовых приборов. Ждем когда официант выйдет в зал. "А че, я вам не дала что ли?" Казалось бы все это мелочи, но когда они постоянные и в количестве, все это набирается в один большой мешок неприятных впечатлений. Если спросить хочу ли я туда еще - сам однозначно нет. Хотя кухня вкусная. Мясо великолепное. Но, в нашем городе есть и другие заведения, впечатления о которых остаются гораздо лучше.