Долгое ожидание. В очереди сижу около часа, управляющий отделения посидел, поработал в ноутбуке, к нему подошла одна из работниц, сказала, что даже и не пообедала сегодня, он закончил работу и позвал её кушать в Токио-Сити, они собрались и ушли. Осталось работать 3 девушки, которые совсем нерасторопно это делали. Мужчина, взяв талон, подошел к одной из работниц, которая просто сидела и что-то делала в своем компьютере, что-то спросить по своему вопросу. Она его приняла как клиента, без очереди, в которой люди около часа сидят. Не понравилось отношение к работе ни руководителя, ни менеджеров. Обратилась в это отделение спустя год, раньше отделение работало намного лучше(но под началом другого управляющего) поэтому и обратилась, надеясь на хорошее и уважительное отношение.