Ставим "5", но с оговорками. Сначала позитив: самое лучшее впечатление от уборки номера, респект максимальный другу за фантазию и чистоту! Потом отметим еду, разнообразие ресторанов, и лобби-баров, голодным трудно остаться! Аниматоры большие молодцы, видно очень стараются, веселили нас от души❤️ Очень вежливые официанты и старательные!
Сама территория и аквапарк на высоте, вообще не скучали! Заметили, что самые скромные и позитивные это Россияне, Казахстан и Украина постоянно пиарились, очень это не понравилось, например если в караоке выходит русский - он приветствует всех, а украинцы и казахи только своих...
Теперь про негатив - самый большой случился при заселении, нам дали отвратительный тёмный, угловой, маленький и прокуренный номер, не нашей категории, не смотря на то, что туроператор написал все наши пожелания, не выполнили ни одного. У нас был оплачен фемели, получили бомж-номер, учтите есть и такие. Когда нам вручил ключи стройный Ахмед, он сказал, что это лучший номер в отеле, мы в шоке от такого "лучшего" номера, даже не пошли к ним разбираться, а написали сразу своему туроператору, благодаря ему нам уже дали номер, как на фото при бронировании, за который мы изначально заплатили. Ресепшн и злого кассира - уволить, на их место поставить более клиентоориентированных и вежливых людей. Были ещё к ним просьбы, но они видно прям очень нехотя шли на встречу, в итоге через длительные убеждения, да помогли, но не сразу.
В целом рекомендуем отель, надеемся на улучшения, чтобы вернуться к вам снова!
Elite apartments
December 2024 •
1
НЕ СОВЕТУЮ, не порядочная организация "рога и копыта".
V Rostove Zhit
November 2024 •
5
Хорошие номера, чисто, вежливо. Из маленьких недочётов: для тех кто живёт больше двух дней нет разнообразия выбора блюд на завтрак.
Na Hodyinke Apart-Hote
April 2024 •
5
Жили 10дней, очень хороший сервис, качественная уборка, отличная локация, в номерах всё есть для жизни, довольны на 100%.
Jasmin
March 2024 •
4
Еда вкусная!
Saint Panteleimon Bataysk church
March 2024 •
5
Добрый батюшка! Дай бог здоровья!
Я - Ташкент
March 2024 •
4
Жаль нет доставки, еда вкусная.
Cathedral of the Transfiguration of the Lord
March 2024 •
5
Не смотря на то, что Выборг никто реставрировать не собирается кроме Финов, Собор замечательный!
Khram Pokrova Presvyatoy Bogoroditsy V Brattseve
March 2024 •
5
Настоящее Благостное место!
Okulovka Lux
November 2023 •
4
Комфортно особенно в новом корпусе, вкусно кормят! Из минусов, платная беседка на территории.