Отличное место для отдыха и покушать можно. Цены на пиво норм.
Евпаторийская городская больница, травматологическое отделение
May 2023 •
5
Была на операции, всë прошло легко, врачам спасибо.
Super Mario
May 2023 •
1
Вот и нашлось свободное время написать свой отзыв.
В прошлом году пару раз посещали заведение «Марио» на Фрунзе 4. Заказывали салаты, пиццу, напитки. Кухня неплохая, цены выше среднего, заказы отдаются быстро, официантки вежливые. Моей маленькой двухлетней доченьке понравилась детская зона. Потом проходим мимо, а она: «Мама, дём есть ику, дём ать уки» (идём есть пицу, идём играть в игрушки). Ну решили сходить. И вот тут началось.
Попытка раз: пришли в прошлом месяце часов в 9 вечера, зал был пустым, тут же развернулись и ушли, так как сочли, что скучно.
Итог: заказ не делали.
Попытка два, через несколько дней: пришли где-то в 9 с копейками, зашла официант, в стиле «добро пожаловать отсюда» объявила, что детская зона работает до 10. По атмосфере было ощутимо, что нам не рады. Мы попросили по тише музыку сделать, ведь мы всё равно одни в этом зале. Нам объяснили, что громкость в зале не регулируется, а только во всём заведении, а это не положено. Мы сказали: «Хорошо». Сидим ждём. Ну в общем, никто не подходит принимать заказ, ребёнок бегает в детской зоне. Мы уже психанули, достали свои напитки, думали, хоть тогда официант подойдёт, но нет. Я в шутку: «Если сей час не подойдёт, пирожки свои достану». Но так никто и не подошёл. Когда мы окончательно убедились в том, что заказ принимать у нас никто и не собирался, пошли на выход. Я обратила внимания, что на первом этаже «досиживал» последний стол. Сама в этой сфере 10 лет проработала (фицом, админом, кассиром, бариком была), конечно, отнеслась с пониманием, видимо из-за одного стола не хотели весь коллектив задерживать.
Итог: заказ мы не делали.
Как окажется позднее, "администратор" крайне возмутилась, что мы достали своё, хотя странно, что в такой ситуации её смутило именно это. И она нам 4 раза якобы сделала замечания, но мы не реагировали. Всю эту её речь слышал почти весь коллектив. По камерам отлично видно, что она врёт. К нам никто не подходил. А если и даже, то какова альтернатива принесённому с собой у нас была с их тактикой "не подходить и ждать, пока сами свалим"?
И вот в праздничные выходные приехала мама в гости, мы с ней и дочкой всё же сделали заказ: пиццу, салат, напитки. Потом к нам ещё должны были подойти, и мы планировали дозаказ делать. К слову, на неделе меня прооперировали, пока на дневном стационаре, пью некоторые таблетки. Цены в заведении кусаются, поэтому, чтобы запить таблетки, достаю свой напиток, спокойно пью. Через некоторое время подходит официант и тактично делает замечание, что со своими напитками нельзя, их за это ругают, уберите. Мы сказали: «Хорошо», и больше своё не доставали. Через некоторое время в каком-то переполохе, (я даже ничего понять не успела), подлетает то официант, то администратор, со словами: «Мы вас больше не обслуживаем». Вынесли нам счёт, хоть мы не просили, а планировали дозаказ делать, к нам как раз остальные подошли. Нам заявляют, что детская зона до 9 (времени как раз где-то 9). Я говорю: «Она до 10». В ответ: «Если нет людей, то до 9 (а мы не люди)». Официант заявляет (заметно, что со слов «администратора»): «И вообще, вы наши завсегдатые постояльцы, вы всё время бронируете 18 стол (понятия не имею, где он), заказываете какую-то там пиццу (назвала конкретную, первый раз это название слышу), сидите пьёте своё, вам постоянно делают замечания, а вы не реагируете, хотите, камеры покажем». Я говорю: «Девушка, вы что-то путаете, мы не завсегдатые, никогда ничего не бронировали, покажите камеры». В ответ «администратор»: вы только в этом месяце были у нас четыре раза, вы постоянно приходите, просите музыку сделать тише, бронируете 18 стол, заказываете какую-то там пиццу, распиваете своё, на замечания не реагируете, и сей час пришли и выгнали предыдущий стол». Вопрос: как я вообще могла выгнать стол..? Люди ушли, ну мы и пересели… Я в ответ про официантку, которая нас завсегдатыми постояльцами назвала, говорю: девушку эту первый раз вижу, были мы у вас пару раз в прошлом году, у нас был вот этот официант: и показываю, кто. В ответ показанная девушка сделала изумлённый вид. Я подчеркнула, что ещё бы, ведь конечно нас она не помнит, так как мы в заведении очень редко бывали и очень давно.
«Администратор» неоднократно при большом количестве персонала (кассир, другие официанты) проговорила, что мы постоянно приходим, бронируем 18 стол, просим сделать музыку тише, заказываем что-то там одно и тоже, распиваем своё, нам постоянно делают замечания, мы не реагируем. И только за последний месяц мы у них делали такие варварские налёты, брони и заказы 4 раза. Бред сивой кобылы. Так вот пусть она прокрутит камеры и покажет всему персоналу (чтобы они понимали, с кем вместе работают) озвученные ею четыре наших визита в заведение за последний месяц и пусть купит себе счётные палочки. Заходили мы два раза, заказы не делали ни разу. Первый раз сразу вышли, так как передумали сидеть одни в пустом зале, второй раз сидели минут 15, но заказ у нас так никто и не принял. По поводу принесённого с собой нам замечание сделали 1 раз за всю жизнь, и мы своё убрали. Музыку только раз попросили по-тише сделать (ну извините, муж уставший после работы был). А когда мы ранее заказ делали, визуально помню, у моего ребёнка ещё волосы короткие были. А сей час уже причёска.
Ну, в общем, ощутимо, что «администратор» личность скандальная, от конфликтов получает удовольствие. А тут, видимо, решила блеснуть администраторским талантом. Так сказать, менеджер по урегулированию ею же созданных проблем.
В общем, по итогу оплаченную пиццу ребёнок доедал на скамейке со словами: «Мама, дём в афе» (мама, идём в кафе). Вообще не понимаю, как можно вот так в наглую выставить на улицу с оплаченной едой маленького ребёнка и пожилую женщину. Мои домыслы о том, что пришла она в это заведение работать не с улицы, не по объявлению, я думаю, не беспочвенны. Раз позволяет себе такое хамство.
До сих пор в недоумении, не понятно, что произошло. Но очевидно, что причина случившегося кроется между ушами «администратора», в её воспалённых полушариях.
Yabloko
May 2023 •
4
Есть Крымская молочка, овощи цены ниже рыночной, развесные орешки дороже маленьких магазинов, атмосфера приятная, кассиры вежливые, больше акций было б лучше