M. Video
November 2024 •
1
Самый тяжёлый опыт взаимодействия с м. Видео. Больше никогда не пойду в эту сеть и никому не посоветую. Заказывали кондей - промучились с ним месяц в ожидании с учётом быстрой доставки и установки (+4 тысячи сверху за то, чтобы быстро привезли и установили, вместо 4 дней мы ждали почти месяц, эти деньги нам никто не вернул) Несколько раз ломались машины, которые должны были довезти. Привезли не тот внешний блок. Мы самостоятельно меняли блок с другой покупательницой. Фирма установщиков от м. видео - это очередная головная боль, все внутренние неустойки они вываливают на покупателя, м. видео говорит, что виноваты установщики, те говорят, что виновато м. видео. Писали, жаловались и директору магазина, и на общую почту. С почты пришли формальные письма с результатом ровно 0, директор магазина попыталась создать видимость, что помогает, но на деле это все равно ничего не решило. В общем, м. видео - я вас ненавижу. Так работать нельзя. После почти месяца ожиданий, несколько поломок машин, из-за которых мы брали выходные на работе, чтобы дождаться доставки, неправильного внешнего блока и полного обмана с опцией быстрая установка и миллион головной боли - м. видео даже не удосужился сделать нам скидку или другой бонус. Предложили 500 бонусов и все)
NotBadRem
November 2024 •
2
Задержали починку на несколько дней, не предупредили. Поставили в итоге б/у деталь - не предупредили. И еще царапина появилась на экране, вот это самое неприятное.
British Bakery
June 2024 •
2
К кухне вопросов нет, давно хожу в эту сеть. Но именно с этой локацией не везёт последний месяц, про меня тупо забывают. В прошлый раз спустя 10 минут заказа девушка - кассир резко подскочила к парню, сказала про заказ и он только тогда начал его делать, хотя до этого просто мыл что-то и не был занят. В этот раз ждала свой заказ вместо обещанных 10 минут - 30. Опять забыли, т.к. когда напомнила, мне его тут же вынесли. Кажется легче тогда зайти в соседний Скуратов, где кофе отдают за 3 мин в тот же летний сезон с высоким спросом.
Maxilab
September 2023 •
2
Купила у них плёнку, отсняла и отдала на проявку. Через пару дней приходит сообщение, что плёнка пустая. На вопрос что произошло, ответили что плёнка была установлена неправильно и все кадры записывались на первый кадр. Теперь самое смешное - плёнку мне устанавливал сам сотрудник Максилаба. Я всегда прошу поставить мне плёнку, уточняя, что сама не очень в этом разбираюсь. Итого - минус тысяча за плёнку и 300 р за скан и отсутствие фотографий по вине сотрудника Максилаба. Отдельный минус - дверь. Она низкая и можно очень больно удариться головой. Со мной, к сожалению, так и произошло. Я понимаю, что изменить данную конструкцию невозможно, однако можно сделать хоть что-то, чтобы обезопасить людей, которые к вам приходят. Небольшой кусок черно-желтой ленты над косяком - не в счёт, его не видно.
Okna Peterburga
September 2023 •
1
Приходил замерщик, который обещал, что на изготовление окон уйдет две недели. Окей, через две недели за один день до установки звоним, чтобы уточнить ко скольки завтра придет мастер (хотя позвонить должны были нам) и оказывается, что сроки переносятся ещё на две недели. Предложили нам какую-то компенсацию за это, извинились ли? Нет Менеджерам постоянно приходилось звонить и уточнять все самим, тоже огромный минус. Вообще именно общение с менеджерами и всеми внутренними отделами - это самый большой минус этой компании. Потом окна привезли. Ура. Приходят мастера, которые должны их установить и такие:"А мы не будем ничего делать, у вас под окнами машины, их надо убрать, чтоб строительный мусор не повредил". Предупредил ли нас хоть кто-то:замерщик, менеджеры и др. об этом заранее? НЕТ!!!!! Учитывая сколько это переносилось и сколько раз была возможность нас предупредить - нам никто и ничего не сказал. Мы же окна ставим в первый раз и не знаем таких нюансов + у нас маленький пятачок под окнами и квартира ещё не прямо над ним, а сбоку. Это не супер очевидно было для нас. Итак, уходят эти монтажники, окна остаются у нас на кухне и стоят там ещё неделю до монтажа!!!!!! Неделю мы не могли пользоваться нормально кухней!!!!! Я была очень зла и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ЧТО МЫ ОБРАТИЛИСЬ ИМЕННО В ЭТУ КОМПАНИЮ. Окна установили, пока не вижу существенных косяков (примерно две недели в использовании), однако не удивлюсь если они появятся. Однозначно не рекомендую!
Horse Racing Base Genzenberg - Heart of the Mountain
August 2023 •
5
Очень красивое место, хорошие и добрые лошади и прекрасный гид Елена сделали эту поездку потрясающей. Спасибо!