Так получилось, что при посещении бассейна по абонементу мы несколько раз превысили время на 1-5 мин. Что при привышении времени нахождения даже на 1 мин. засчитываться еще одно занятие ,проинформировано нас не было при покупке абонемента. Возможно, это прописано в договоре, который дали нам подписать наспех. Но когда я подошла на ресепшен, что бы разъяснить для себя ситуацию, замечу, что я была с ребенком. Девушка абсолютно по хамски начала на меня кричать и со словами "нормально ходить надо" отдала мне абонементы. Когда я поинтересовалась, зачем она на меня кричит , она начала смеяться мне в лицо. Довела мою дочь до слез. Прошу у вас разобраться в правомерности поведения вашего сотрудника!