Повредили груз при изготовлении обрешётки. При получении всё было зафиксировано, составлена претензия и направлена в юридический отдел. Три месяца нет никакого результата о выплате компенсации, до юриста компании дозвониться невозможно. Менеджеры разговаривают через губу: "можете написать претензию по поводу нашей работы". Куда смотрит руководство? Наверняка и сами такие же. Наплевательское отношение и к грузу и к клиентам компании, которые заплатили деньги за услуги. Если есть возможность не отправляйте ничего данным перевозчиком, если что случится, ответственных не найдёте.