Пользуюсь услугами несколько лет, сегодня раздался звонок( это не впервые), девушка стала выговаривать мне, что я давно не заказывала воду! Настырно требовала заказать воду, либо вернуть тару, либо заплатить деньги! Причем,тоном коллектора, которая выбивает долги! где указано, за какое время, я должна употребить воду? Возмущена!
Dom-muzey N. A. Rimskogo-Korsakova
August 2023 •
1
Заранее заказав билеты, по телефону, приехала с подругами в Тихвин, в свой день рождения и начали с посещения дома- музея Римского- Корсакова! При бронировании билетов, уточнила число экскурсантов( частных экскурсий нет), 14 человек, был ответ! Прийдя в музей, сказали 18 человек, а когда началась экскурсия, нас было 23 человека, плюс экскурсовод и смотритель! С опозданием пустили двух пьяных( мужчина, даже неадекватно себя вел), мужчина и женщина! Ему несколько раз делали замечания и предлагали покинуть помещение! Дышать было невозможно, окна закрыты, помещения маленькие, все не помещались! Моей подруге стало плохо и пришлось выйти! После моего возмущения, стали открывать окна, но это уже было поздно! Пришлось и мне покинуть экскурсию! При разговоре с директором ,Бордовская ЕЛЕН Викторовна, вместо того, что бы как то ситуацию сгладить, она нас обвинила в неадекватности, невоспитанности, что мы СПЕЦИАЛЬНО приехали из Петербурга, что бы все это затеять! Директор, абсолютно не умеет разговаривать с людьми!Наладить контакт, извиниться, в конце- концов, что бы не усугублять ситуацию, тем более, объяснили, что у нас праздник! Сказать, что мы были шокированы, разочарованы, оскорблены, ничего не сказать! Нас было четверо, среди них два врача! К экскурсоводу и экскурсии, претензий нет, несмотря, что музей пустой, без экспонатов!!! Отдельно хочется написать о туалете…. Это УЖАС!!!!!!! От запаха на вещах, долго не могли избавится!!! В книге отзывов, оставили отзыв, с четырьмя подписями от 24 июля 2023!
Gde to leto
January 2023 •
5
Уютное, чистое, вкусное заведение! Спасибо, Лейле, за вежливое, внимательное, профессиональное обслуживание! Успехов! Так держать!