автокасса Осташков
August 2024 •
1
Это самый отвратительный вокзал, который я только встречал: 1) Как у автовокзала хватает совести перевозить людей по маршруту Осташков-Москва на маршрутке?! В пути 6-7 часов без кондеционера, в жуткой тесноте, где не помещаются ни люди, ни их багаж. 2) До сих пор нет безналичной оплаты; Хозяева вокзала, у вас пассажиропоток безумный, особенно в летнее время! Почему нельзя поставить терминал (который есть даже в Нило-Столобенском моностыре), оплату по QR коду, переводом на счет по номеру??? Видимо кто-то боится налоговой или просто забил на бизнес, собирая сливки себе в карман. 3) Хамство некоторых кассирш поражает... ощущение, что это они пассажирам делают одолжение и просто позволяют "холопам" прокатиться на их карете, а не оказывают услуги, за которые они получают ЗП. 4) Транспорт работает на износ, без ТО и осмотров перед поездками. Недавно сломались по пути в Москву и ждали час следующего автобуса. Спасибо, что не оставили на обочине) 5) Опасности здоровью и жизни пассажиров угрожает не только технически неисправный транспорт, но и некоторые водители, которые позволяют себе курить в салоне ( спасибо, что в окно, а не в лицо пассажирам), нарушать ПДД, обгоняя в неположенном месте, разговаривая по телефону, превышая скоростной режим и тд. 6) На маршруте Осташков-Тверь водители могут подбирать случайных пассажиров, которые оплачивают проезд наличкой водителям в карман. Едут они, как правило, от полу часа, до нескольких часов стоя, что места и кислорода в салоне не прибавляет. И самое главное, это просто опасно для пассажиров, включая тех, которые купили свое сидячее место в кассе. 7) Ну и конечно же цены... Они ни разу не маленькие, и растут из года в год, а воз и ныне там. А смысл улучшать качество услуг, если данный перевозчик - монополист? Людям просто некуда деваться! P. S. Особенно поражают "чудные" пассажиры, которые защищают таких перевозчиков, приговаривая " не нравится? иди пешком! "
Kia Favorit Motors East
July 2024 •
1
Проходил ТО-7. Вместо положенных 12 тысяч накрутили еще кучу работ, которые у них стоят просто космических денег: отрегулировать сход развал - 3500; дозаправить кондиционер - 3800; поменять воздушный фильтр - 2000 ... в итоге ТО-7 на киа рио х лайн вышло в 24 тысячи!!! Я согласился на дополнительные работы только из-за отсутствия времени на разъезды по другим сервисам. Видимо на это салон и рассчитывает. Еще и в смету накрутили все что только можно: перчатки, тряпки... Ремонтировать здесь ничего не будут, им проще и выгоднее выкинуть деталь и поставить новую. В моем случае было три ситуации при прохождении ТО-7: 1. Я попросил посмотреть форсунки омывателя лобового стекла, так как они плохо брызгали. На что мне после ТО ответили: да форсунки не брызгают, надо менять на новые, но новых у нас нет. Можно было заказать у них новые, ждать непонятно сколько, а потом еще и заплатить за перчатки того рабочего, который их менял. Я конечно же отказался, взял зубочистку и прочистил сопла... О ЧУДО!!! Форсунки работают как новые!!! То есть, они их даже не смотрели!!! Просто пробили по базе, есть ли у них новые форсунки на складе, на которые можно заменить старые РАБОЧИЕ форсунки. А когда, поняли, что таких форсунок у них нет, на услугах и материале тут не заработаешь, то просто забили болт. 2. Попросил посмотреть ЭУР. Известная болячка у киа рио х лайн, что ЭУР гремит на кочках, и его просто нужно смазать. Все по аналогии с форсунками: ЭУР гремит, надо менять на новый, нового у нас нет, можно заказать, поменять и заплатить за кучу дополнительных операций и расходников. 3. Заметил после ТО что у меня запотел дополнительный стоп сигнал. Врядли его как то повредили на ТО, но в сервисе на это даже не обратили внимание!!! Либо они машину даже не осматривают, либо опять работает та же схема: есть деталь - заменим, нету - мы не можем помочь. Однако запотевание - это серьезная вещь, которую важно вовремя исправлять, так как это может привести к куче неприятностей. Обратная связь... А она есть? Оставлял заявку вечером на прохождение ТО утром следующего дня. Со мной никто не связался, пришлось звонить самому (ну да, это же мне нужно им деньги платить, а не им мою машину обслуживать). После прохождения ТО мне прислали ссылку на оценку услуг, где я оставил негативный отзыв. Какой в этом был смысл, если со мной никто даже не связался и не поинтересовался, в чем дело.
Kirsi
May 2024 •
2
Робот-мойка: за последние два месяца сильно испортилась. 1) Пена стала настолько разбодяженной, что робот не успел еще полить ей крышу, как с лобового она уже вся стекла. 2) Во время программы с сушкой робот поливает водой, в результате чего все авто остается в характерных разводах в виде линий из капель (смотри фото). 3) Мойки колес нет! Хотя написано что есть. Раньше при заезде колесные арки и днище проливали напором воды. Сейчас при заезде слышны какие то потуги насоса, но воды нет. 4) Такая мойка не отмыла даже разводы от грязи на лобовом стекле. До кучи ТЦ сделал платный заезд (вроде только по выходным) для всех. Так что будьте готовы отдать еще сверху 100р за 10 минут "удовольствия". Итого: *-600 р (мойка + заезд) *машина вся в разводах от воды после сушки *колеса грязные * лобовое пришлось домывать самому.