Xiaomi
December 2021 •
1
Опишу просто одно из последнего: Заказал на сайте телефон, для подарка ребенку. Как обычно заказываю не витринные образцы. Но придя в магазин забирать заказ был крайне неприятно удивлен, что именно этот телефон только витринного образца, хотя в наличии их было 2 (но оба оказались витринными образцами). Продавцы в принципе убедили, что отличия от запечатанного варианта нету никаких. В процессе выяснилось, что не полный комплект(отсутствует отдельная защитная пленка, которая должна идти в комплекте). Но продавцы убедили меня, что со мной свяжется менеджер и решит вопрос по поводу выхода из данной ситуации. Со мной связался менеджер Константин и вроде как вопрос должен был решиться, должны были переслать с другого магазина телефон и мне некомплект пленкой закрыть. Но дальше телефон сначала не пришел, затем оказалось что в нем так же отсутствует пленка(походу продавцы магазинов при вскрытие коробок просто оставляют данный товар себе).. Константин, пояснил, что обзвонит другие магазины, чтобы узнать о комплектации телефона, Я ему сказал, что проще всего взглянуть в инструкцию, где указано, что в комплект должно входить 2 пленки.. Так же несколько раз указывал, что телефон покупался в подарок ребенку к НГ и хотелось бы решить все вопросы до НГ, т.к. необходимо упаковывать подарки... Константин пообещал данный вопрос решить в короткие сроки, но после последнего разговора пропал, и на связь с ним выйти так же не получилось. Остальные менеджеры пояснили, что данный вопрос решает именно он, Я оставлял для него сообщения, с просьбой перезвонить. Но сегодня 31.12, а со мной так никто и не связался...