Fuji
February 2022 •
1
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ "как можно быстрее"!!!!! Будет не быстрее, а в самую последнюю очередь!! Заказ оформили в 17.45 Хотели отметить долгожданную премию мужа. Сайт предложил 19 -19.30 или как можно быстрее. Лопухнулись. Оформили как можно быстрее.. 19.50 - ни курьера, ни звонков... Звоню в коллцентр. В 20ч перезванивает курьер и говорит, что забрал 4 заказа. Наш последний!!!!! Будет у нас минимум через 30 мин!!! Позвонил в 21час. Только открыть ему уже никто не мог, тк я злая, голодная, расстроенная укладывала малыша.. Вот тебе и как можно быстрее!! За 3 с лишним часа в Тольятти можно сьездить!!! А заказали бы ко времени, наверное бы наш заказ был бы не последним и к нам поторопились, чтобы успеть с 19 до 19.30..
Grand Estate
August 2020 •
5
Обращалась как физ лицо за консультацией по экспертизе качества пошива одежды в ателье. Эксперт Ольга проявила клиенториентированность, человечность, профессионализм, заинтересованность и готовность к выходу за рамки шаблонных действий и изучению нового материала. Хотелось бы, чтобы люди знали о таких умничках. Огромная ей признательность!! Благодаря ее инструкциям удалось добиться от ателье возврата денег за пошив и За ткань!!!! Безмерно благодарны!! Все очень четко!! И перезванивали и отвечали на вопросы
Okna Olkon
January 2020 •
1
Далеки от клиента!! Ничего нельзя решить!!! По телефону, указанному на сайте готовы только денег принять! Проблем не решают, и ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ОФИС, на менеджеров, НЕ МОГУТ, дать номер офиса тоже не могут, якобы в офисе НЕТ ТЕЛЕФОНА??!! Указанный на сайте адрес директора ФИКЦИЯ!!! Фальшивый!! Не Работает! Офис, где менеджеры и руководство не на Победе, сдальше пропускной будки на вьезде не прорваться, начальство "на встрече" А как его ловить , если даже по телефону не связаться!! На сайте хвалятся сколько денег в месяц зарабатывает контора!!!) Лучше бы довольными клиентами хвалились!!
М78 Пицца
November 2019 •
1
ОБМАНЩИКИ!!!! В меню заявлен вес пиццы "Гавайская" 615 гр. Взвесили - всего 400 грамм !!! На 30% обман!!! В итоге с 2 пицц остались голодными. И обломанными в свою "годовщину" А цены изначально дороже многих "по рынку" ОБИДНО!! Заказывали через Delivery.. Пожаловались. Но менеджер ресторана не спешит разобраться (((( Дополняю. После нескольких напоминаний менеджер таки перезвонил. Предположил, что " усохло в печи" и что разберемся. Компенсаций никаких предложено не было. Просто "спасибо за сигнал"))) Слегка удивившись, задала вопрос. Пошли думать. Перезвонили назавтра - предложили бесплатно маленькую пиццу, только идти за ней самой. Ладно мы живем не далеко. Пришли. Забрали. По весу она получилась несколько меньше того, на что нас "кинули" Извинительных добавок не предложили 🤣🤣🤣 А вообще тесто тонкое, пицца вкусная, наполнение, приправа очень удачная! Но с таким отношением к клиентам... рекомендую покупать, но взвешивать🤣🤣🤣
Detskij mir
November 2019 •
1
Почувствовала себе очень нелепо, когда выкупив заказ из интернет магазина, прошла в магазин и увидела ТЕ ЖЕ позиции в рознице, на полке ДЕШЕВЛЕ!!!!!! На 10%!!!! а потом опять неприятно, когда в 1 день большая т.н "экономичная" упаковка в перерасчете на стоимость 1 штуки, оказалась ДОРОЖЕ, чем маленькая. В общем доверие подорвано( Да и цены относительно др детских магазинов зачастую гораздо выше, как начала сравнивать...
Dovolniy kover
October 2019 •
5
И правда довольный ковер!!!!)))) И я довольна!!! Ковер был жутко пыльный, по недосмотру пережил беззащитным 3 года практически уличного хранения и бетонную стяжку. Не знала кому доверить. Химчистки обычные со шкурой то ни одна справится, икеевской , не могут... уже сколько перебрала. А тут ковер шерстяной, раритетный))) Здесь ОТЛИЧНО справились!!! Да еще и экологически чистыми средствами, что немаловажно!!! МОЛОДЦЫ!!!
Neman
September 2019 •
5
Дверь заказывали 4 года назад, но без внутренней облицовки (боялись повредить занося стройматериалы). Спустя 2 года установили облицовку, но забыли накладку на ручку. В прошлом году информировали об этом компанию, попросили помочь. Ребята заказали, приехали установили - БЕСПЛАТНО!!! спустя столько времени! Уже и салон переехал и люди сменились!! Вот это поддержка производителя!!!! Дверь шпонированная, 4 года - все ОТЛИЧНО!!!! Отличные рекомендации!!
SkoroPol
September 2019 •
3
Заказывали несколько лет назад. На замер приезжал сам директор. Показался грубоватым, но дельным.. Как ни странно, подкупило то, что сразу сказал, по гарантии мне ничего не докажете, договор оформляю "на материалы" Заказали в 2 комнаты сухую стяжку. Работу приняли. А вот паркетчики уложить паркет не смогли - перепад пола достигал 12 мм. Да и саморезы ввернуты через один - панели "играли" Обратились с претензией. Надо отдать должное - приехал сам директор. Саморезы недостающие он вкручивал собственноручно :-) А по перепаду объяснил - ведут правило на половину комнаты, потом на 2 половину, а стык этих половин "провис". УПС!! Пичалька.. Помочь не можем.. Итог: потратили + цену пола на устранение данного дефекта: паркетным клеем "стяжку" поверх сухого пола.
Mr.Doors
September 2019 •
2
Заказывали кухню в 2018 году. Абсолютно косячный дизайнер Дарья!! Где там "продумано до мелочей"!!!! Все продумывали и подсказывали сами, да еще и с боем!!! Мы доказывали, что можно напрячься и отпилить ящик на 3 см (сделать из высоты 18 см -15) за такие то деньги, а не тупо сразу говорить "низззя" Сами не перезванивают, надо постоянно дергать. при установке вылезли еще косяки .. Замер стекла в рабочую зону дизайнер с чего то вообще отменила. нам не сказали, а жаль.. мы прождали.. Ну и хорошо, заказали в другом месте - дешевле и лучше. Дозаказывали отдельно ручку на тумбу. В срок не привезли, и потом не привезли. А после вмешательства директора салона... привезли не те. Зато цены!!!! Кстати шпон только на торцах и фрезеровке. Остальное - простое ДСП (по цене шпона) А вот сборщики, установщики очень даже ничего. С душой ребята. И кухня после того как МЫ все продумали получилась чудесная.. Хотя дерево мягкое на фасадах - чуть что вмятины. И, супер дорогая столешница, равная 1/2 кухни по цене, устойчива к царапинам и горячему, но!!! не к сколам (ножик соскочил, острием - ямка)